UMKM Diajak Manfaatkan Big Data dan AI untuk Tingkatkan Penjualan

RRI.CO.ID, Bukittinggi – Pemanfaatan teknologi digital seperti big data, machine learning, dan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) menjadi strategi krusial bagi pelaku UMKM dalam meningkatkan penjualan. Hal ini mengemuka dalam dialog Portal Digital RRI Bukittinggi yang membahas model bisnis era Generasi Z.

Dosen Bisnis Digital UIN SMDD Bukittinggi Muhammad Rafika Zainal menjelaskan bahwa big data membantu UMKM mengambil keputusan berbasis fakta. Data transaksi dan perilaku konsumen dapat diolah untuk menentukan strategi promosi hingga memprediksi tren produk.

Peran machine learning turut memperkuat analisis dengan menyaring data berskala besar guna mengidentifikasi pola permintaan pasar. Teknologi ini mempermudah pelaku usaha dalam menyusun langkah pemasaran yang lebih terarah dan minim risiko.

Sementara itu, mahasiswa Bisnis Digital Afifah Zairani menilai bahwa bisnis berbasis data jauh lebih terstruktur dibandingkan yang hanya mengandalkan intuisi. Data memudahkan penentuan paket promosi serta program diskon yang sesuai dengan minat pelanggan pada waktu tertentu.

Mahasiswa lainnya, Siti Salwa Ramadani, menambahkan bahwa perilaku Generasi Z dan Alpha yang cenderung dinamis sangat mudah dipelajari melalui analisis data digital. Kemudahan akses informasi saat ini memberi peluang besar bagi wirausahawan muda untuk menyesuaikan produk dengan tren pasar.

Penggunaan AI juga makin mempermudah pembuatan konsep promosi, ide konten, dan strategi pemasaran secara efisien. Meski demikian, teknologi ini tetap diposisikan sebagai alat bantu yang tidak menggantikan kreativitas dan pemikiran strategis manusia.

Dialog tersebut diakhiri dengan ajakan bagi para pelaku UMKM untuk mulai beradaptasi dengan ekosistem berbasis data. Pemanfaatan teknologi secara optimal diyakini mampu meningkatkan daya saing serta memperluas jangkauan bisnis di era digital. (DP)