RRI.CO.ID, Bukittinggi - Perkembangan perdagangan digital memberikan banyak pilihan bagi UMKM untuk menjual produknya. Sebagian pelaku usaha memilih berjualan melalui marketplace karena lebih mudah menjangkau pelanggan, sementara yang lain mulai membangun toko online sendiri agar memiliki kendali penuh terhadap bisnisnya. Kedua pilihan tersebut memiliki kelebihan dan tantangan yang perlu dipertimbangkan.

Marketplace menawarkan kemudahan karena telah memiliki jutaan pengguna aktif yang siap berbelanja. Pelaku UMKM tidak perlu membangun sistem pembayaran atau mencari pengunjung dari nol. Selain itu, berbagai fitur promosi yang tersedia juga dapat membantu meningkatkan visibilitas produk.

Namun, persaingan di dalam marketplace sangat ketat sehingga produk sering dibandingkan berdasarkan harga, bukan nilai atau kualitasnya.

Sebaliknya, memiliki toko online sendiri memberikan kebebasan yang lebih besar dalam membangun identitas merek. Pelaku usaha dapat mengatur tampilan toko, mengumpulkan data pelanggan, serta membangun hubungan jangka panjang tanpa bergantung pada kebijakan platform tertentu.

Tantangannya, pemilik usaha harus lebih aktif mendatangkan pengunjung melalui media sosial, iklan digital, atau strategi pemasaran lainnya.

Bagi sebagian besar UMKM, menggabungkan kedua strategi tersebut justru menjadi pilihan yang paling efektif. Marketplace dapat dimanfaatkan untuk menjangkau pelanggan baru, sementara toko online sendiri digunakan untuk membangun loyalitas pelanggan dan memperkuat identitas merek.

Melalui strategi yang tepat, keduanya dapat saling melengkapi dan membantu UMKM berkembang secara berkelanjutan. (STP/YPA)