Arnes Shuttle Memastikan Terus Meningkatkan Kualitas Pelayanannya

KBRN, Bandung: Dalam rangka memperingati hari jadinya yang ke-13, Arnes Shuttle menggelar acara spesial bertajuk “Celebrate Together, Stronger Forever” di Alam Wisata Cimahi. Acara ini berlangsung selama tiga hari, mulai dari 7 hingga 9 Januari 2025.

Aditya Novian Wibowo, Direktur PT. Niaga Handal Cemerlang, menyampaikan bahwa acara ini ditujukan untuk mempererat kebersamaan dan meningkatkan kualitas seluruh sumber daya manusia yang terlibat dalam operasional perusahaan.

"Selain merayakan hari jadi, kami mencoba membuat agenda seminar terkait pelayanan dan juga kecakapan mengemudi untuk para driver dan ini juga menjadi triger teman teman HRD untuk membuat training kedepannya untuk driver dan operator." jelasnya, Kamis (9/1/2025).

Hal ini, menurutnya, diharapkan akan membuat Arnes Shuttle menjadi lebih kuat dan terus berkembang. Penekanan pada kualitas layanan transportasi prima menjadi fokus utama perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

"Kedepannya kita ingin lebih baik lagi dari sebelumnya, kita akan minimalisir komplain yang masuk ke kita terkait pelayanan, dan kita ingin motivasi ke semua karyawan agar lebih baik kedepannya." pungkasnya.

Acara diiikuti sebanyak 144 mitra driver Arnes Shuttle, beserta operator dan unit bisnis lainnya, seperti Sadaya Express dan Arnes Car Care Center (ACCC). Para peserta mengikuti dua seminar utama yang disajikan yang membahas tema “Keselamatan dan Regulasi Berkendara” oleh Satlantas Polres Cimahi dan “Service Quality” dipandu oleh penyiar radio dari RRI Bandung, Sendy Puspa Andini.

Selain diisi oleh seminar edukatif, acara ini juga dipenuhi dengan berbagai aktivitas menarik seperti hiburan seru serta berbagai permainan. Selain itu, para peserta berkesempatan memenangkan doorprize menarik, termasuk 3 unit Smart TV sebagai hadiah utama.

Dengan semangat kebersamaan dan dorongan untuk terus berinovasi, PT. Niaga Handal Cemerlang memastikan bahwa seluruh pihak yang terlibat dalam operasionalnya berada dalam lingkungan kerja yang sehat dan produktif.

Acara ini disambut dengan antusias oleh para peserta yang berharap terus termotivasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna jasa transportasi.