RRI.CO.ID, Batam - Badan Pengusahaan (BP) Batam memperkuat penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) melalui pengembangan Super Apps sebagai platform layanan digital terpadu. Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi meningkatkan kemudahan pelayanan publik dan mendukung iklim investasi di Batam.

Anggota Bidang Kebijakan Strategis dan Perizinan BP Batam Sudirman Saad mengatakan pengembangan Super Apps merupakan langkah strategis dalam mengintegrasikan berbagai layanan ke dalam satu platform digital.

"Penguatan layanan digital tidak hanya bertujuan meningkatkan efisiensi proses bisnis, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses," ujar Sudirman.

Dalam pengembangannya, BP Batam mengadopsi sejumlah praktik baik implementasi Super Apps nasional maupun internasional, seperti INA Digital di Indonesia, LifeSG di Singapura, dan UMANG di India. Platform ini dirancang sebagai single gateway yang menghubungkan berbagai layanan BP Batam.

Sudirman menambahkan, implementasi Super Apps menjadi bagian dari komitmen BP Batam sesuai arahan Kepala BP Batam Amsakar Achmad dan Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra untuk menghadirkan layanan adaptif terhadap perkembangan teknologi, mendukung kemudahan berusaha, serta memperkuat daya saing Batam sebagai kawasan investasi dan ekonomi digital.