RRI.CO.ID, Batam – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam memperkenalkan maskot baru bernama DUKSTAR sebagai simbol pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, transparan, dan akurat. Maskot tersebut diharapkan menjadi representasi semangat pelayanan publik yang ramah sekaligus memperkuat identitas Disdukcapil Batam di tengah masyarakat.

DUKSTAR digambarkan sebagai bintang laut yang memegang kartu identitas penduduk. Pemilihan bintang laut bukan tanpa alasan. Bintang laut dinilai melambangkan harapan, ketahanan, serta pentingnya navigasi dalam kehidupan, sebagaimana pentingnya dokumen kependudukan bagi setiap warga negara.

Selain itu, maskot ini juga menampilkan unsur budaya lokal. DUKSTAR mengenakan tanjak gonggong sebagai penutup kepala. Tanjak tersebut merupakan perpaduan antara tradisi Melayu dengan simbol biota laut khas Batam, yakni gonggong. Penggunaan tanjak ini dimaksudkan untuk menonjolkan kekayaan budaya daerah sekaligus menunjukkan identitas lokal Kota Batam.

Tak hanya itu, DUKSTAR juga dilengkapi dengan selempang Barelang, yang melambangkan Jembatan Barelang sebagai ikon legendaris Kota Batam. Jembatan tersebut dikenal sebagai penghubung pulau-pulau di wilayah Batam, sehingga selempang Barelang pada maskot ini diartikan sebagai simbol keterhubungan dan pelayanan yang menjangkau seluruh masyarakat.

Dalam perannya, DUKSTAR digambarkan membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebagai simbol komitmen Disdukcapil Batam untuk memastikan setiap warga negara memiliki identitas resmi. Hal ini sejalan dengan upaya memberikan layanan dokumen kependudukan yang lengkap, akurat, dan berlandaskan nilai BerAKHLAK dalam pelayanan publik.

Nama DUKSTAR sendiri merupakan singkatan dari beberapa nilai pelayanan, yakni Dukcapil Batam, Sistematis, Transparan, Akurat, dan Responsif. Sistematis berarti pelayanan yang tertata jelas dan terarah, transparan menunjukkan keterbukaan informasi layanan kepada masyarakat, akurat merujuk pada data dan dokumen yang tepat serta benar, sementara responsif mencerminkan pelayanan yang cepat tanggap terhadap kebutuhan warga.

Melalui kehadiran maskot ini, Disdukcapil Batam berharap masyarakat semakin mengenal layanan administrasi kependudukan serta terdorong untuk mengurus dokumen identitas secara tertib.

Dengan slogan “Batam Melayani, Disdukcapil Beraksi”, Disdukcapil Kota Batam menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi seluruh warga Kota Batam.