KBRN, Banjarmasin: PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan layanan e-channel BYOND by BSI sudah kembali normal. Nasabah kini bisa mengakses aplikasi untuk melakukan berbagai transaksi dengan lancar.

Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, menyampaikan bahwa nasabah juga dapat menggunakan layanan lain. Mulai dari BSI Mobile, ATM BSI, hingga Netbanking tetap berjalan dengan baik.

Wisnu menambahkan, aplikasi BYOND telah dapat digunakan kembali sejak Selasa malam. Layanan semakin stabil pada Rabu pagi sehingga transaksi nasabah kembali lancar.

‘’Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah yang bertransaksi melalui aplikasi BYOND sejak Selasa malam. Kini secara bertahap aplikasi BYOND BSI sudah dapat diakses kembali,” ujarnya dalam rilis yang diterima RRI, Rabu (3/9/2025).

Aplikasi BYOND BSI sendiri diluncurkan pada November tahun lalu. Hingga kini, jumlah pengguna yang terdaftar sudah mencapai 8,9 juta.

Wisnu menyampaikan apresiasi kepada nasabah atas kesetiaan mereka. BSI berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan berbasis teknologi dengan fokus pada keamanan dan tata kelola IT.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan nasabah dan sejalan komitmen kami untuk selalu meningkatkan kualitas layanan dari sisi teknologi dengan fokus pada IT Security, IT Capacity dan IT Compliance and Governance,” kata Wisnu.

Ia juga mengingatkan agar nasabah selalu menjaga kerahasiaan data pribadi. Termasuk PIN serta waspada terhadap informasi palsu yang mengatasnamakan Bank Syariah Indonesia.

BSI menegaskan bahwa informasi resmi hanya disampaikan melalui saluran resmi perusahaan. Mulai dari website www.bankbsi.co.id, call center 14040, Whatsapp official dengan centang biru, hingga akun media sosial resmi.