RRI.CO.ID, Cimahi - Wali Kota Cimahi, Ngatiyana, menegaskan bahwa pembangunan infrastruktur yang berlangsung di Kota Cimahi tidak boleh mengurangi kualitas pelayanan publik. Di tengah potensi gangguan mobilitas akibat proyek strategis, seluruh ASN diminta tetap mengedepankan profesionalisme, integritas, dan semangat melayani masyarakat.

Menurutnya, kualitas pelayanan pemerintah merupakan salah satu indikator utama yang langsung dirasakan oleh masyarakat. Karena itu, seluruh aparatur dituntut mampu menjaga komitmen bekerja secara disiplin sekaligus memberikan solusi atas setiap kebutuhan pelayanan warga.

"Untuk itu, saya mengajak seluruh ASN Kota Cimahi untuk mewujudkan perilaku ASN yang BerAKHLAK dan berintegritas penuh. Bekerja dengan profesional, ramah, dan solutif agar kepercayaan masyarakat tetap terjaga," ujar Ngatiyana, Selasa 4 Agustus 2026.

Ngatiyana menjelaskan bahwa keberhasilan pelayanan publik tidak hanya diukur melalui capaian administrasi maupun penilaian di atas kertas. Lebih dari itu, manfaat pelayanan harus benar-benar dirasakan masyarakat melalui layanan yang cepat, mudah, dan berkualitas.

Ia menambahkan, seluruh jajaran Pemerintah Kota Cimahi memiliki tanggung jawab bersama untuk mewujudkan visi pembangunan daerah. Sinergi antarperangkat daerah dan komitmen seluruh ASN menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

"Semua upaya ini dilakukan untuk mewujudkan cita-cita Kota Cimahi yakni menjadi Kota yang MANTAP dan masyarakatnya HEPI lahir batin. Dengan sinergi dan kerja keras, pelayanan terbaik akan terus diberikan," ucapnya.

Pemerintah Kota Cimahi optimistis budaya kerja yang disiplin, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan akan semakin memperkuat kualitas birokrasi. Komitmen tersebut diharapkan mampu mendukung terwujudnya pelayanan publik yang semakin responsif sekaligus mempercepat pencapaian visi pembangunan Kota Cimahi.