RRI.CO.ID, Bandung – Kebutuhan tenaga kerja di Kota Bandung saat ini masih didominasi oleh sektor ritel dan ekspedisi. Posisi yang paling banyak dibutuhkan perusahaan adalah tenaga pemasaran atau sales, seiring tingginya aktivitas bisnis di kedua sektor tersebut.

‎

‎Kepala Dinas Ketenagakerjaan Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana, mengatakan karakteristik lowongan pekerjaan yang tersedia di Bandung saat ini memang lebih banyak berasal dari perusahaan industri pendukung, khususnya yang bergerak di bidang ritel dan jasa distribusi.

‎

‎"Kalau spesifikasi yang sekarang, kebanyakan market di Bandung itu dari industri. Posisi yang paling banyak dibutuhkan adalah sales. Memang perusahaan yang bekerja sama dengan kami kebanyakan bergerak di bidang ritel, kemudian ekspedisi. Itu yang saat ini paling mendominasi," ujar Yayan di Kantor Dinas Ketenagakerjaan Kota Bandung, Selasa 30 Juni 2026.

‎

‎Menurutnya, kebutuhan tenaga kerja di sektor perhotelan masih relatif terbatas dibandingkan sektor lainnya. Karena itu, Disnaker terus menyesuaikan program pelatihan dengan kebutuhan dunia usaha agar pencari kerja memiliki kompetensi yang sesuai dengan permintaan perusahaan.

‎

‎Salah satu pelatihan yang menjadi perhatian adalah peningkatan kemampuan public speaking. Keterampilan tersebut dinilai penting, terutama bagi calon pekerja yang akan berhadapan langsung dengan pelanggan maupun menjadi representasi perusahaan.

‎

‎"Kalau hotel memang sekarang masih sedikit. Biasanya mereka yang akan masuk ke sektor pelayanan mengikuti pelatihan public speaking di kami. Mereka dilatih dulu kemampuan komunikasi karena mereka merupakan ujung tombak perusahaan dalam melayani pelanggan," katanya.

‎

‎Yayan menjelaskan, kemampuan berkomunikasi kini menjadi salah satu kompetensi yang paling banyak dicari oleh perusahaan. Tidak hanya untuk posisi layanan pelanggan, tetapi juga untuk tenaga pemasaran, administrasi, hingga berbagai bidang pekerjaan lain yang membutuhkan interaksi dengan masyarakat.

‎

‎Ia memperkirakan sekitar 70 persen perusahaan yang bekerja sama dengan Disnaker Kota Bandung membutuhkan calon pekerja yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

‎

‎"Hampir setiap perusahaan membutuhkan kemampuan itu. Memang tidak sampai 90 persen, tetapi sekitar 70 persen perusahaan membutuhkan kompetensi public speaking," tandasnya.