RRI.CO.ID, Subang - Terkait keluhan masyarakat pelanggan di Desa Jalancagak Kecamatan Jakancagak, tentang sering terjadinya gangguan sambungan air bersih, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Rangga Subang mengakui gangguan tersebut, sudah berlangsung sejak periode Januari hingga April 2026 lalu. Karena terkendala dengan menurunnya cerita air dari sumber air baku, kerusakan jaringan pipa ke pelanggan, dan terkendala dengan pompa pembagi yang ada di Kasomalang.

Direktur Utama Perumda TRS Lukman Nurhakim, melalui Direktur Teknik (Dirtek) Perumda TRS Nana Ruhana kepada RRI mengatakan, tindaklanjut dari pengaduan tersebut Perumda TRS mengambil beberapa upaya yakni, selain perbaikannya jangka pendek, maupun jangka panjang. Untuk jangka pendek, pihaknya melakukan beberapa perbaikan di sistem jaringa pipa, mesin, dan juga rekondisi pengalihan sumber mata air baku, dari sumber air milik PT. Tirta Investama ke sumber mata air baku milik Perunda TRS.

"Gangguan tersebut, yang dimaksud yakni, terjadinya penurunan debit air dari sumber air baku Cipondoh, dampak dari bencana longsor dua tahun lalu, termasuk pengurangan sebut air di sumber air baku Cileuleuy, termasuk kerusakan jaringan pipa kepelanggan, dan pompa air pembagi, ke pelanggan Kasomalang dan Jakancagak," ujar Nana Ruhana kepada RRI Jumat 15 Mei 2026.

Ia menyebut, upaya jangka pendek tersebut, selain perbaikan jaringan pipa yang rusak, dan merekondisi sumber mata air baku Cipondoh, juga pihaknya akan mengganti mesin pompa air pembagi dari Kasomalang ke Jalancagak dengan pimpa 45 KW, sedangkan untuk Kasomalang ke Kumpay 30 KW, dalam waktu dekat ini akan diganti dengan kapasitas pimoa iar yang lebih komprehensif. Sehingga keluhan masyarakat pelanggan khususnya di Jakancagak sudah bisa terjawab, minimal setelah libur panjang pekan ini.

"In Syaa Alloh, setelah libur panjang besok lusa, semua itu sudah bisa selesai, sehingga semua kendala yang menjadi penyebab gangguan sambungan air bersih ke pelanggan khususnya di Desa Jalancagak sudah bisa kita tanggulangi," terangnya.

Sedangkan untuk jangka panjang ke depan, Perunda TRS sudah berencana menambah sumber mata air baku untuk memperlancar sambungan air bersih ke pelanggan wilayah Jalancagak dan sekitarnya, dengan mengeksploitasi sumber matai air Cikanyere yang berada di Desa Curug rendeng Jalancagak. Maka dengan adanya sumber matai iar baru tersebut, Perumda TRS optimis, tidak akan terjadi lagi gangguan, yang dialami para pelanggan di Desa Jalancagak.

"Namun untuk sumber mata iar yang baru itu, masih butuh proses, selain proses perizinan yang harus di tempuh oleh Perumda TRS. Tetapi In Syaa Alloh di tahun 2027, saya optimis, apa yang dikeluhkan masyarakat pelanggan di Desa Jalancagak tidak terulang kembali," tandas Dirtek Perumda TRS.