RRI.CO.ID, Bandung – Asosiasi hotel yang tergabung dalam Riung Priangan mengingatkan masyarakat untuk lebih waspada terhadap maraknya penipuan berkedok pemesanan kamar hotel di Kota Bandung. Modus yang digunakan pelaku adalah mengarahkan calon tamu melakukan reservasi dan transfer pembayaran melalui WhatsApp ke rekening pribadi.

Ketua Riung Priangan (Asosiasi Hotel Bintang 2–5 Kota Bandung dan Bandung Raya) Arief Bonafianto menegaskan, saat ini platform yang paling aman untuk melakukan pemesanan kamar hotel adalah melalui online travel agent (OTA).

“Karena itu, kami perlu mendeklarasikan bahwa platform yang paling aman saat ini adalah melalui online travel agent (OTA). Melalui OTA, transaksi langsung terhubung dengan aplikasi resmi mereka. Kalau via WhatsApp, itu agak sulit dipastikan keamanannya,” ujar Arief, Jumat 13 Februari 2026.

Ia menjelaskan, pelaku biasanya menghubungi calon tamu dan mengarahkan proses booking dilakukan di luar sistem resmi hotel maupun OTA. Calon tamu kemudian diminta mentransfer sejumlah uang ke rekening tertentu dengan dalih sebagai pembayaran kamar.

“Ya, jadi saat ini ada oknum yang mengarahkan calon tamu untuk melakukan booking dan transfer langsung ke rekening tertentu melalui WhatsApp. Ini tentu sangat berbahaya,” katanya.

Menurut Arief, setidaknya sudah ada tiga hotel di Kota Bandung yang menerima laporan dari tamu terkait klaim kerugian akibat modus tersebut. Pihaknya pun telah melaporkan kasus ini kepada kepolisian serta Pemerintah Kota Bandung.

Ia menambahkan, Wali Kota Bandung telah memberikan atensi khusus terhadap kasus ini dan meminta untuk menyebarluaskan informasi peringatan kepada masyarakat sebagai langkah pencegahan.

Arief mengungkapkan bahwa pelaku menggunakan cara yang cukup canggih, yakni membuat situs palsu yang tampilannya sangat mirip dengan website resmi hotel. Bahkan, perbedaannya hanya pada satu huruf atau tanda kecil dalam alamat domain.

Sebagai contoh, untuk Arion Suites Hotel Bandung yang memiliki alamat resmi www.arionsuiteshotel.com, pelaku membuat situs serupa dengan sedikit perubahan pada nama domain sehingga sekilas terlihat sama.

“Perbedaannya sangat tipis dan sering tidak disadari, apalagi oleh orang yang sedang terburu-buru,” jelasnya.

Ia menambahkan, pelaku biasanya menyalin seluruh tampilan situs asli (copy-paste) sehingga terlihat sangat meyakinkan. Mulai dari foto kamar, logo hotel, hingga informasi fasilitas dibuat identik dengan situs resmi.

Untuk mengantisipasi hal tersebut, Riung Priangan mengimbau wisatawan, khususnya tamu dari luar daerah yang hendak berkunjung ke Kota Bandung, agar melakukan pemesanan melalui platform OTA terpercaya.

“Platform tersebut memiliki aplikasi resmi sehingga kemungkinan terjadinya penipuan jauh lebih kecil,” tandasnya.