RRI.CO.ID, Subang - Kepala Desa Jalancagak Indra Zaenal Alim masih mengaku kecewa terhadap kinerja Direktur Perumda Tirta Rangga Subang Lukman Nurhakim. Karena menurutnya, paska kehadiran Dirut Perumda TRS tersebut ke Kantor Desa Jalancagak, untuk mengklarifikasi keluhan warga Desa Jalancagak, yang menjadi pelanggan sambungan air bersih yang dikelola Perumda TRS tersebut, yang hampir dua bulan lamanya mengeluh, karena air sering mati.

Kedatangan Direktur Perumda TRS saat itu me jelaskan kepada Sekretaris Desa, yang saat itu menerima kehadiran Dirut Perumda TRS bersama rombongan. Dirut menjelaskan, sering matinya air tersebut, karena terkendala dengan adanya kerusakan pompa yang dipergunakan Perumda TRS untuk melayani para Pelanggan di wilayah Jalancagak, dalam kondisi mati, dan sedang dalam perbaikan, sehingga pendistribusian air PDAM tersebut, dilakukan secara bergilir kepada para pelanggan.

"Kebetulan waktu itu saya sedang ada urusan di luar Kantor, lagian Pak Dirutnya gak memberikan kabar terlebih dahulu kepada saya, kalau dia mau datang ke Kantor Desa mau klarifikasi, tentang keluhan warga Jalancagak yang viral di medsos," terang Indra Zaenal Alim.Rabu 6 Mei 2026.

Namun, hingga beberapa hari ini, paska Dirut datang ke kantor desa, dan berjanji akan memperbaikinya segera, tetapi air tersebut, masih saja seperti sebelumnya alias tetap mati. Kades juga mengaku kecewa, karena beberapa kali WhatsApp dirinya tidak pernah dibalesnya, bahkan telpon pun tidak pernah diangkatnya.

"Padahal, kami hanya menyampaikan aspirasi dari warga kami, tetapi hingga saat ini tidak pernah di respon oleh pak Dirut," tegasnya.

Jika viral di medsos, tegas Indra, merupakan hal yang wajar, karena dirinya, termasuk warga desa Jalancagak yang juga merupakan para pelanggan air Perumda TRS, tidak mendapat tanggapan ataupun respon cepat dari Dirut ataupun jajarannya. Baru setelah viral di medsos, kaya cacing kepanasan, merespon tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu kepada kades, tiba-tiba datang membawa rombongan, dan janjinya kepada para pelanggan, sampai hari ini belum direalisasikannya.

"Pokonya saya mendesak niat baik Pak Dirut dan jajarannya, penuhi janji ke warga dan pelanggan air bersih Perumda TRS, katanya mau ada perbaikan, dan janji, air akan segera normal kembali," pungkas Kades Jalancagak.

Sementara itu, hingga berita ini diturunkan, belum ada konfirmasi dari pihak Perumda TRS untuk memberikan klarifikasi. RRI berupaya untuk menghubungi Dirut Perumda TRS tetapi tidak pernah ada balasan, baik lewat WhatsApp maupun sambungan telepon, termasuk melaui akun Facebook pribadi Dirut Perumda TRS.