Bandara Sultan Bantilan Tolitoli Terus Tingkatkan Kualitas Pelayanan

RRI.CO.ID, Tolitoli — Bandara Sultan Bantilan Tolitoli terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan seluruh pengguna jasa penerbangan. Upaya tersebut dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan kebutuhan penumpang dapat terpenuhi dengan baik.

Ketua Tim Tata Usaha Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Kelas III Sultan Bantilan Tolitoli, Andi Youri, mengatakan peningkatan kualitas pelayanan menjadi bagian penting dalam mendukung kenyamanan masyarakat yang menggunakan transportasi udara.

“Bandara Sultan Bantilan Tolitoli terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan pengguna jasa penerbangan. Upaya ini kami lakukan secara menyeluruh,” ujar Andi Youri saat ditemui tim RRI, Selasa (8/9/2026).

Menurut Andi Youri, peningkatan pelayanan tidak hanya berfokus pada aspek kenyamanan penumpang selama berada di lingkungan bandara. Aspek keselamatan dan keamanan penerbangan juga menjadi perhatian utama dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jasa.

Selain itu, pembenahan dan peningkatan fasilitas terus dilakukan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penumpang. Kualitas sumber daya manusia juga menjadi perhatian agar pelayanan dapat diberikan secara profesional dan sesuai dengan standar yang berlaku.

Andi Youri menambahkan, kemudahan masyarakat dalam memperoleh informasi penerbangan turut menjadi bagian dari upaya peningkatan pelayanan. Informasi yang jelas dan mudah diakses dinilai penting untuk membantu penumpang mempersiapkan perjalanan serta mengetahui perkembangan penerbangan.

“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik, mulai dari kenyamanan, keselamatan, keamanan, fasilitas, kualitas sumber daya manusia hingga kemudahan masyarakat dalam mendapatkan informasi penerbangan,” katanya.

Upaya peningkatan tersebut diharapkan dapat memperkuat kualitas pelayanan Bandara Sultan Bantilan Tolitoli sekaligus memberikan rasa aman, nyaman, dan kemudahan bagi masyarakat yang menggunakan transportasi udara dari dan menuju Kabupaten Tolitoli.