RRI.CO.ID, Tolitoli - Kepala Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Tolitoli, Makmur Muhammad Arief, menerima kunjungan tamu dari Kantor Wilayah (Kanwil) Kemenag Provinsi Sulawesi Tengah pada Senin, 9 Maret 2026. Kunjungan ini bertujuan untuk melakukan monitoring dan evaluasi terhadap Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di lingkungan Kemenag Tolitoli.

Dikutip dari laman media sosial resmi Humas Kemenag Tolitoli, Makmur Muhammad Arief menyatakan, “Kami menyambut baik kunjungan ini sebagai upaya pembinaan sekaligus penguatan kualitas pelayanan publik di kantor kami.” Pernyataan ini menegaskan pentingnya koordinasi antara Kanwil dan kantor Kemenag di tingkat kabupaten.

Kunjungan tim dari Kanwil Kemenag Sulteng difokuskan pada evaluasi efektivitas dan profesionalitas pelayanan PTSP. Tim melakukan peninjauan langsung terhadap mekanisme pelayanan, termasuk prosedur pengurusan administrasi keagamaan dan dokumen masyarakat.

Monitoring ini diharapkan dapat mendorong peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. “Evaluasi ini penting untuk memastikan setiap proses pelayanan berjalan transparan, cepat, dan akuntabel,” ujar salah seorang anggota tim Kanwil Kemenag Sulteng.

Selain menilai kinerja pelayanan, kunjungan ini menjadi momen refleksi bagi jajaran Kemenag Tolitoli. Kepala kantor menekankan perlunya peningkatan terus-menerus dalam hal transparansi, akuntabilitas, dan responsivitas pelayanan publik.