RRI.CO.ID, Tolitoli - Ketua Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Tolitoli, Asmar, mengajak masyarakat, khususnya konsumen yang merasa dirugikan, untuk memberikan keterangan dan informasi yang akurat agar sengketa antara konsumen dan pelaku usaha dapat diselesaikan secara efektif melalui jalur mediasi.

Asmar menjelaskan, BPSK Tolitoli terus berupaya memberikan solusi terbaik bagi kedua belah pihak yang terlibat dalam sengketa konsumen. Menurutnya, penyelesaian melalui mediasi menjadi cara yang paling tepat karena dapat mempertemukan kepentingan konsumen dan pelaku usaha tanpa harus melalui proses hukum yang panjang.

Ia menambahkan, mediasi juga memungkinkan penyelesaian masalah secara lebih cepat, sederhana, dan mengedepankan prinsip keadilan bagi kedua pihak.

" konsumen yang benar-benar merasa dirugikan agar memberikan keterangan yang jujur, jelas, dan lengkap kepada BPSK. Informasi yang akurat dinilai sangat membantu dalam proses penanganan sengketa sehingga dapat diselesaikan secara adil dan secepat mungkin" Ungkap Senin 9 Maret 2026.

Dengan adanya partisipasi aktif dari masyarakat, BPSK Tolitoli berharap setiap permasalahan antara konsumen dan pelaku usaha dapat ditangani secara baik tanpa menimbulkan konflik berkepanjangan.