RRI.CO.ID, Tolitoli - Kementerian Haji dan Umrah Republik Indonesia (Kemenhaj) terus memperkuat kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia di Arab Saudi. Upaya tersebut dilakukan melalui pertemuan antara Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi dengan pihak dapur penyedia konsumsi jamaah di Madinah, Kamis, 7 Mei 2026.

Direktur Jenderal Pengembangan Ekosistem Ekonomi Haji dan Umrah (PE2HU) sekaligus Wakil Penanggung Jawab IV PPIH Arab Saudi, Jaenal Effendi, mengatakan layanan konsumsi menjadi salah satu aspek penting dalam penyelenggaraan ibadah haji. Menurutnya, kualitas makanan sangat berpengaruh terhadap kenyamanan dan kondisi kesehatan jamaah selama berada di Tanah Suci.

“Kemenhaj berkomitmen meningkatkan kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia, termasuk menghadirkan makanan bercita rasa nusantara agar jemaah merasa nyaman selama menjalankan ibadah di Tanah Suci,” ujar Jaenal dalam pertemuan tersebut.

Ia menjelaskan, kualitas layanan konsumsi tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan makanan, tetapi juga mencakup konsistensi pelayanan, ketepatan distribusi, serta kualitas kemitraan antara supplier dan pengelola dapur. Karena itu, koordinasi dan evaluasi dinilai perlu dilakukan secara berkala selama operasional haji berlangsung.

Dalam pertemuan tersebut, Kemenhaj bersama supplier dan pengelola dapur membahas penguatan komitmen masing-masing pihak dalam memenuhi kewajiban layanan. Langkah itu dilakukan agar kerja sama yang terjalin dapat berjalan secara berkelanjutan dan mendukung optimalisasi pelayanan kepada jemaah haji Indonesia.

Selain membahas penguatan kemitraan, pertemuan juga menyoroti evaluasi menu serta kualitas makanan yang disajikan kepada jamaah di Madinah. Jaenal menegaskan evaluasi bersama akan terus dilakukan untuk memastikan standar pelayanan konsumsi tetap terjaga selama musim haji berlangsung.

“Evaluasi bersama akan terus dilakukan, khususnya terkait menu dan kualitas layanan konsumsi, sehingga pelayanan kepada jemaah haji Indonesia dapat semakin optimal,” tegas Jaenal. Pertemuan itu turut dihadiri Wakil Ketua II PPIH Arab Saudi Budi Agung Nugroho, Wakil Ketua I PPIH Arab Saudi Abdul Haris, Koordinator Bidang Ekosistem Ekonomi Haji PPIH Arab Saudi Cecep Khairul Anwar, serta jajaran terkait lainnya.