Suka Pesan Teks, Gen Z dan Millenial tidak Pernah Angkat Telepon

KBRN,Ternate : Di era yang serba digital dengan penggunaan sosial media yang mendominasi membuat banyak orang yang minim melakukan panggilan telepon. Ini juga diungkap dalam survei dari Uswitch terhadap 2.000 responden menemukan bahwa 1 dari 4 generasi muda berusia 18-34 tahun yakni Gen Z dan Millenial jarang menjawab panggilan telepon.

Sebagian besar dari mereka lebih memilih mengabaikan panggilan, merespons melalui pesan teks, atau mencari nomor tersebut secara online jika tidak dikenali. Hampir 70% responden muda menyatakan lebih suka berkomunikasi melalui teks dibanding panggilan telepon. Kebiasaan ini berbeda dengan generasi lebih tua yang menganggap berbicara melalui telepon sebagai hal wajar.

Dalam laporan catatan psikologi generasi muda merasa berbicara melalui telepon menjadi "aneh" karena tidak terbiasa melakukannya. Hal ini juga memicu kecemasan, di mana lebih dari separuh responden muda menganggap panggilan tak terduga sebagai tanda berita buruk.

Hal lain diungkapkan bahwa panggilan telepon saat ini sering diasosiasikan dengan hal negatif atau berita penting yang berat, karena rutinitas sibuk membuat orang jarang menggunakan telepon hanya untuk mengobrol santai.

Meski menghindari panggilan telepon, generasi muda tetap aktif berkomunikasi melalui grup chat, pesan teks, gambar, meme, dan voice note di media sosial seperti Instagram dan TikTok.

Sebagian dari anak muda juga mulai beralih ke voice note sebagai bentuk komunikasi yang praktis, dengan 37% responden muda menyatakan lebih menyukainya.

Namun, generasi yang lebih tua cenderung tidak nyaman dengan voice note, dengan hanya 1% yang memilihnya dibandingkan panggilan telepon.