RRI.CO.ID, Tanjungpinang – Jarak dan transportasi menjadi salah satu faktor masih banyak masyarakat pesisir untuk mengurus dokumen kependudukannya. Melalui Program Serving The Villager (STV) atau jemput bola yang digagas oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Bintan dapat mengatasi hal tersebut dengan memperoleh dokumen administrasi yang mudah dan murah.

Camat Bintan Pesisir, Kabupaten Bintan, Assun Ani, mengatakan geografis wilayah Bintan pesisir cukup berat, terdiri dari 4 desa yang tersebar di pulau-pulau berbeda. Kondisi ini, menyebabkan akses layanan administrasi kependudukan terbatas.

Dicontohkannya, Desa Mapur yang berada di wilayah perbatasan dengan transportasi reguler dua minggu sekali, Selasa dan Sabtu. Warga harus menempuh perjalanan yang Panjang ketika akan mengurus administrasi ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).

“Warga harus menempuh perjalan Panjang, mulai dari pompong 35 ribu rupiah. Kemudian sewa kendaraan untuk menuju ke kantor sekitar 300 ribu rupiah,” ujar Assun Ani, Jumat, 30 Januari 2026.

Belum lagi pengurusan, untuk tidak memungkin mereka pulang di hari yang sama, sehingga harus menginap dan menambah biaya serta kesulitan. Apalagi rata-rata masyarakat pesisir berprofesi sebagai nelayan, membuat mereka tidak memiliki waktu untuk mengurus administrasi.

“Ini menjadi kendala masyarakat untuk mengurus dan mendapatkan dakumen penting seperti KTP, KK dan lainnya,” tuturnya.

Pihaknya sangat mengapresiasi, program Program STV atau jemput bola untuk memberikan kemudahan masyarakat pesisir dalam mengurus administrasi kependudukannya. Program ini sangat meringankan beban masyarakat dengan pengurusan administarsi kependudukan yang mudah dan murah, karean langsung dilayani di tempat tinggal masyarakat.

“STV ini sebagai solusi yang membantu masyarakat mengatasi persoalan dan keluhan masyarakat dalam mendapatkan layanan administrasi yang mudah, murah dan cepat,” katanya.