Pererat Hubungan dengan Konsumen, FIFGROUP Aceh Tengah Gelar Customer Gathering

RRI.CO.ID, Takengon - Dalam upaya memperkuat hubungan serta meningkatkan kedekatan dengan konsumen, FIFGROUP Cabang Aceh Tengah menyelenggarakan kegiatan Customer Gathering bertajuk “Lebih Dekat Bersama FIFGROUP” yang berlangsung di Nusantara Resto pada Sabtu 23 Mei 2026.

Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada bisnis, tetapi juga membangun hubungan yang berkelanjutan dengan para konsumen.

Kegiatan tersebut dihadiri Branch Manager FIFGROUP Aceh Tengah Sudarsono ST bersama jajaran manajemen dan para konsumen loyal FIFGROUP yang selama ini telah menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan. Kehadiran para konsumen dalam kegiatan ini menjadi bentuk nyata kepercayaan masyarakat terhadap layanan dan produk pembiayaan yang dihadirkan FIFGROUP.

Customer Gathering ini diselenggarakan sebagai sarana untuk mempererat silaturahmi sekaligus memberikan informasi yang lebih luas kepada masyarakat terkait berbagai fasilitas, layanan, dan manfaat yang dapat diperoleh ketika bergabung menjadi konsumen FIFGROUP.

Selain itu, kegiatan ini juga menjadi ruang interaksi yang memungkinkan perusahaan mendengarkan secara langsung pengalaman, kebutuhan, dan masukan dari para konsumen sebagai upaya peningkatan kualitas layanan di masa mendatang.

Dalam sambutannya, Sudarsono ST menyampaikan bahwa konsumen merupakan bagian yang memiliki peran penting dalam pertumbuhan dan keberlangsungan perusahaan. Menurutnya, hubungan antara perusahaan dan konsumen tidak hanya dibangun melalui transaksi semata, namun juga melalui komunikasi yang baik, kedekatan emosional, serta kepercayaan yang terus dijaga.

"Melalui kegiatan Customer Gathering ini, kami ingin membangun hubungan yang lebih dekat dan lebih hangat dengan seluruh konsumen FIFGROUP. Kami ingin memastikan bahwa FIFGROUP bukan hanya hadir sebagai perusahaan pembiayaan, tetapi juga sebagai mitra yang dapat memberikan solusi terbaik sesuai kebutuhan masyarakat," ujarnya.

Rangkaian kegiatan berlangsung dengan konsep interaktif dan penuh keakraban melalui sesi berbagi informasi dari berbagai departemen di lingkungan FIFGROUP. Dalam sesi tersebut, para peserta mendapatkan pemaparan terkait layanan, produk, serta berbagai program yang dimiliki perusahaan.

Materi mengenai layanan pembiayaan DANASTRA disampaikan oleh Alpianda R , dari FIFASTRA disampaikan oleh Zulfiqih Matra Palompai yang menjelaskan berbagai manfaat, fasilitas, serta kemudahan yang dapat diakses konsumen melalui layanan FIFASTRA. Tidak hanya itu, sesi berikutnya juga diisi oleh Syahruddin dari Human Capital yang menyampaikan pentingnya budaya pelayanan dan komitmen perusahaan dalam membangun sumber daya manusia yang berkualitas.

Sementara itu, informasi mengenai layanan dan program Spektra dipaparkan oleh Parlina, sehingga peserta memperoleh gambaran yang lebih lengkap mengenai berbagai layanan yang dapat dimanfaatkan melalui FIFGROUP.

Selama kegiatan berlangsung, suasana hangat dan penuh antusiasme terlihat dari tingginya partisipasi para peserta. Interaksi dua arah antara pemateri dan konsumen berjalan secara aktif melalui sesi diskusi dan tanya jawab. Para konsumen tampak antusias dalam menyampaikan pengalaman, pertanyaan, serta pandangan mereka mengenai pelayanan yang telah diberikan oleh FIFGROUP selama ini.

Dengan mengusung tema “Lebih Dekat Bersama FIFGROUP,” perusahaan berharap kegiatan serupa dapat terus menjadi wadah untuk membangun hubungan yang lebih erat, memperluas pemahaman masyarakat terhadap layanan yang tersedia, serta menghadirkan manfaat yang lebih besar bagi konsumen.

Melalui semangat kebersamaan tersebut, FIFGROUP terus berkomitmen untuk tumbuh bersama masyarakat dan menghadirkan solusi pembiayaan yang inovatif, terpercaya, serta mampu memberikan nilai tambah bagi kehidupan konsumen.