RRI.CO.ID,Tahuna - Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional, Nusron Wahid, memberikan pengarahan kepada jajaran Kanwil BPN Provinsi Sumatera Utara beserta Kantah se-Sumatera Utara di Medan, Rabu.22 Juli 2026.

Pengarahan tersebut difokuskan pada penguatan budaya pelayanan yang mengedepankan kemudahan, kepastian, serta kepuasan masyarakat sebagai fondasi utama transformasi layanan pertanahan di seluruh lingkungan Kementerian ATR/BPN nasional.

Dalam arahannya Menteri Nusron mengajak seluruh jajaran menciptakan legacy pelayanan lebih baik dengan memberikan kemudahan kepada masyarakat tanpa mempersulit ataupun memperlambat proses pelayanan berdasarkan sistem berlaku.

Menurut Menteri Nusron, transformasi layanan pertanahan tidak cukup melalui penyempurnaan sistem dan tata kelola, tetapi harus disertai perubahan budaya kerja seluruh jajaran secara menyeluruh bersama.

'Pelayanan profesional, transparan, berorientasi masyarakat, serta berbasis sistem dinilai menjadi kunci membangun kepercayaan publik terhadap Kementerian ATR/BPN sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan nasional berkelanjutan,"kata Menteri Nusron dilansir Humas Kantah Sangihe.

Dalam pengarahan dihadiri Kepala Kanwil BPN Sumatera Utara, Nugraha, beserta pejabat administrator dan pengawas, Menteri Nusron menekankan pentingnya pelayanan yang prosesnya terukur bagi masyarakat.

Ia menegaskan pelayanan publik harus sistematis, terpantau, transparan, serta memberikan kepastian sehingga pemohon mengetahui tahapan proses, waktu penyelesaian, dan langkah yang perlu dilakukan.

Menteri Nusron juga menerima laporan kinerja Kanwil BPN Sumatera Utara dari Kepala Kanwil Nugraha, didampingi Achmad serta Tenaga Ahli Komunikasi Publik Rahmat Sahid.(Jumel)