Seluruh KA Daop 6 Kembali Berangkat Tepat Waktu usai Insiden KA Malabar 68

RRI.CO.ID, Klaten - Seluruh perjalanan kereta api (KA) dari wilayah Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta kembali berjalan normal dan berangkat sesuai jadwal setelah penanganan insiden KA Malabar 68 relasi Bandung-Malang yang terdampak tertemper truk di JPL 295 Klaten.

Penanganan rangkaian KA dan perbaikan jalur dilakukan secara cepat oleh tim PT Kereta Api Indonesia (Persero). Setelah proses evakuasi rampung, perjalanan KA di wilayah Daop 6 Yogyakarta berangsur kembali lancar.

Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih mengatakan, KA Sancaka 84 relasi Yogyakarta-Surabaya Gubeng menjadi kereta pertama yang melintasi lokasi setelah evakuasi selesai.

“Pasca evakuasi yang telah selesai dilakukan, KA Sancaka 84 relasi Yogyakarta-Surabaya Gubeng menjadi KA pertama yang melintas lokasi pada pukul 08.10 WIB,” ujarnya.

Feni menambahkan, seluruh perjalanan KA selanjutnya dapat kembali beroperasi sesuai jadwal. KAI juga memberikan layanan pemulihan kepada pelanggan yang sempat terdampak keterlambatan.

“Service recovery bagi pelanggan yang terdampak keterlambatan perjalanan telah diberikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ucapnya.

Layanan tersebut berupa pemberian minuman, makanan ringan, hingga makanan berat yang disesuaikan dengan durasi keterlambatan dan prosedur yang berlaku.

Feni menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses penanganan insiden tersebut. Ia juga mengapresiasi kesabaran pelanggan serta dukungan berbagai pihak dalam proses evakuasi dan pemulihan jalur KA.

Di sisi lain, KAI kembali mengingatkan pengguna jalan agar meningkatkan kewaspadaan saat melintasi perlintasan sebidang. Pengendara diminta mematuhi rambu, melihat kondisi kanan dan kiri, serta mendahulukan perjalanan kereta api. (Ril/Ase)