Lift JPO Depan RRI Sempat Gangguan, Warga Minta Perawatan

RRI.CO.ID, Surabaya - Masyarakat dapat memanfaatkan program Halo RRI untuk menyampaikan berbagai aduan terkait persoalan di lingkungan sekitar, termasuk fasilitas publik. Salah satunya disampaikan Ririn mengenai gangguan lift pada jembatan penyeberangan orang atau JPO di Jalan Pemuda, tepat di depan Gedung RRI Surabaya.

Ririn menyampaikan, pada Rabu 19 Agustus 2026 lalu lift tersebut sempat tidak dapat digunakan karena pintunya tidak bisa menutup, meski tombol alarm maupun tombol lainnya telah ditekan. “Lift di JPO depan Gedung RRI Surabaya hari Rabu kemarin tidak bisa digunakan. Pintunya tidak bisa menutup meski sudah menekan tombol alarm atau lainnya,” ujar Ririn dalam aduannya kepada Halo RRI.

Menurut Ririn, keberadaan lift sangat dibutuhkan masyarakat. Karena itu, ia meminta pemeliharaan dilakukan secara berkala agar fasilitas tersebut tetap berfungsi dengan baik dan gangguan serupa tidak kembali terjadi.

Ririn juga mengingatkan, sebelumnya pernah terjadi peristiwa pengguna yang terkunci di dalam lift dalam waktu cukup lama. Karena itu, ia berharap kondisi serupa tidak kembali terjadi.

“Mengingat lift ini sangat dibutuhkan, mohon juga upaya dari pihak terkait untuk pemeliharaannya agar tetap bisa digunakan dengan baik. Mengingat pernah ada aduan orang terjebak di dalam lift cukup lama. Mohon tindak lanjut,” tambahnya.

Aduan tersebut kemudian diteruskan tim Halo RRI kepada pihak terkait di Pemerintah Kota Surabaya. Respons disampaikan Alvian Chasanal Mubarroq, Kepala Bidang Penatausahaan, Pemanfaatan dan Pemindahtanganan Barang Milik Daerah pada BPKAD, melalui pesan suara yang dikirimkan kepada RRI, Kamis, 20 Agustus 2026.

Alvian menyampaikan, gangguan lift tersebut telah ditangani dan saat ini kembali dapat berfungsi normal. “Terima kasih atas informasi dan perhatian yang telah disampaikan terkait dengan lift untuk jembatan penyeberangan orang di Jalan Pemuda Surabaya depan RRI, yang sebelumnya mengalami gangguan. Saat ini telah dilakukan perbaikan dan lift dapat berfungsi normal kembali,” ujar Alvian.

Meski lift telah kembali berfungsi, Alvian mengingatkan pengguna agar segera menghubungi nomor darurat yang tertera di bagian dalam lift apabila sewaktu-waktu fasilitas tersebut kembali mengalami gangguan atau berhenti beroperasi.

Ia juga menjelaskan, pengelolaan JPO tersebut dilakukan Pemerintah Kota Surabaya melalui kerja sama dengan penyewa atau pengelola JPO. Respons tersebut menunjukkan pentingnya perhatian terhadap pemeliharaan fasilitas publik, terutama fasilitas yang menjadi akses masyarakat untuk menyeberang jalan dengan lebih aman dan mudah.

Melalui Halo RRI, masyarakat dapat menyampaikan berbagai aduan, mulai dari persoalan di lingkungan sekitar hingga fasilitas dan pelayanan publik. Aduan yang masuk kemudian diteruskan kepada instansi atau pihak terkait untuk mendapatkan respons dan tindak lanjut.