Pelatihan Service Excellent Tingkatkan Layanan Pendidikan

RRI.CO.ID, Surabaya – KB TK Al Ahmadi Surabaya menggelar Pelatihan Service Excellent bagi seluruh guru dan tenaga kependidikan pada 7 dan 9 Juli 2026. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya sekolah dalam meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan melalui penguatan kompetensi sumber daya manusia yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan peserta didik serta orang tua.

Pelatihan menghadirkan Meriana Candra seorang Dosen sekaligus Direktur Probest Profesional Indonesia yang membawakan materi mengenai Service Excellent Mindset, Total Quality in Service Excellent, Effective Communication, serta Handling Complain. Materi tersebut dirancang untuk membangun budaya pelayanan yang unggul, meningkatkan kemampuan komunikasi, serta membekali peserta dalam menangani berbagai situasi pelayanan secara efektif.

Kepala KB TK Al Ahmadi Surabaya Qodriana menyampaikan bahwa pelayanan prima merupakan salah satu kunci dalam menciptakan lingkungan pendidikan yang nyaman, profesional, dan terpercaya. Melalui pelatihan ini diharapkan seluruh tenaga pendidik dan kependidikan mampu memberikan pelayanan yang lebih berkualitas kepada siswa, orang tua, maupun seluruh pemangku kepentingan.

Selain memperkuat pemahaman tentang konsep service excellent, pelatihan juga bertujuan membangun sikap pelayanan yang ramah, meningkatkan keterampilan komunikasi, serta menumbuhkan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pendidikan.

Mengusung semangat "Melayani dengan Hati, Menginspirasi dengan Aksi", KB TK Al Ahmadi Surabaya terus berkomitmen mencetak generasi yang cerdas, berakhlak mulia, dan siap menghadapi masa depan melalui peningkatan kualitas layanan pendidikan yang profesional.

Pelatihan ini diharapkan menjadi langkah strategis dalam memperkuat budaya kerja yang mengedepankan nilai profesional, peduli, terpercaya, dan inspiratif, sehingga kualitas pelayanan pendidikan di KB TK Al Ahmadi Surabaya semakin optimal dan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh masyarakat sekolah.