RRI.CO.ID, Surabaya - Perumda Air Minum Surya Sembada menyatakan kualitas dan kuantitas air baku Kali Surabaya dalam beberapa tahun terakhir mengalami penurunan. Kondisi ini berdampak pada meningkatnya biaya pengolahan air untuk memenuhi standar kualitas sesuai regulasi pemerintah.

Manajer Senior Perencanaan dan Pengendali Proses PDAM Surya Sembada, Palupi Wikandari, mengungkapkan lebih dari 95 persen air baku yang diolah perusahaan berasal dari Kali Surabaya.

“Dalam kurun waktu 3 sampai 5 tahun terakhir, kualitas air mengalami penurunan signifikan. Tidak hanya kualitas, tetapi kuantitasnya juga menurun,” ujarnya dalam dialog Aspirasi di RRI Surabaya, Senin, 4 Mei 2026.

Menurut Palupi, penurunan tersebut dipengaruhi dua faktor utama, yakni faktor alam seperti perubahan musim dan debit air, serta faktor perilaku manusia, termasuk pencemaran limbah dan kebiasaan membuang sampah ke sungai.

Dampak dari kondisi ini, lanjutnya, adalah meningkatnya biaya produksi air minum. Proses pengolahan membutuhkan bahan kimia dan tahapan lebih kompleks agar air tetap memenuhi baku mutu yang diatur dalam standar pemerintah, seperti Permenkes tentang kualitas air minum.

“Ini menjadi tantangan bagi kami untuk menyeimbangkan antara tarif produksi dan beban yang harus ditanggung masyarakat, tanpa mengurangi kualitas layanan,” katanya.

Sebagai informasi, Perumda Surya Sembada mengoperasikan beberapa instalasi pengolahan air (IPA) dengan kapasitas total lebih dari 10.000 liter per detik, yang melayani ratusan ribu pelanggan di Kota Surabaya. Tingkat cakupan pelayanan air bersih di Surabaya juga telah mencapai lebih dari 97 persen, salah satu yang tertinggi di Indonesia.

Untuk menjaga keberlanjutan layanan, perusahaan terus melakukan berbagai upaya, mulai dari peningkatan teknologi pengolahan, efisiensi jaringan distribusi, hingga edukasi kepada masyarakat.

“Kami rutin melakukan sosialisasi agar masyarakat hemat air dan tidak membuang sampah sembarangan. Kami juga bekerja sama dengan berbagai instansi serta program CSR untuk menjaga kualitas dan ketersediaan air,” tambah Palupi.

Pihaknya memastikan komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, meskipun menghadapi tantangan kualitas air baku yang semakin kompleks.

“Yang terpenting, kami tetap menjamin air yang didistribusikan ke pelanggan aman dan sesuai standar,” tegasnya.