Aktivitas di Ramadan-Lebaran Meningkat, Polda Babel Optimalkan Layanan 110

RRI.CO.ID, Pangkalpinang- Polda Kepulauan Bangka Belitung (Babel) mengoptimalkan layanan publik melalui Layanan Call Center 110. Layanan ini menjadi garda terdepan bagi warga yang membutuhkan bantuan kepolisian secara cepat dan terintegrasi seiring aktivitas masyarakat meningkat pada Ramadan terlebih lagi menjelang arus mudik Lebaran Idulfitri 2026 nanti.

Kabid Humas Polda Bangka Belitung, Kombes Pol. Agus Sugiyarso, mengatakan, layanan ini tersedia juga di seluruh jajaran Polres di wilayah Bangka Belitung.

Masyarakat yang mengalami kendala keamanan, ketertiban, maupun membutuhkan bantuan darurat dapat langsung menghubungi nomor 110.

“Layanan tersebut diperuntukkan bagi seluruh warga apabila membutuhkan bantuan ataupun pelayanan dari kepolisian, bisa menghubungi secara langsung di nomor telepon 110,” kata Agus, Rabu 4 Maret 2026.

Agus menambahkan, layanan ini beroperasi penuh selama 24 jam setiap harinya.

"Setiap panggilan akan direspon langsung oleh petugas operator. Kami memberikan pelayanan terkait pengaduan seputar Keamanan dan Ketertiban Masyarakat (Kamtibmas) secara cepat," ujarnya.

Meski akses dibuka seluas-luasnya, Agus menyayangkan masih adanya pihak-pihak yang menyalahgunakan layanan darurat ini. Berdasarkan hasil analisa dan evaluasi pohaknya, petugas masih menemukan adanya laporan palsu atau sekadar candaan (prank).

"Kami mengimbau warga agar memanfaatkan layanan ini sebaik-baiknya. Jangan digunakan untuk bercanda atau memberikan informasi tidak benar, karena ini menyangkut keselamatan dan pelayanan masyarakat luas," katanya.

Sementara itu, Ketua Pimpinan Daerah Pemuda Muhammadiyah Kota Pangkalpinang, Jazzkyanda mengapresiasi hadirnya layanan polisi panggilan 110 ini, yang juga merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan terbuka, khususnya kepada masyarakat secara umum dan secara luas.

“Kami dari Pemuda Muhammadiyah memandang bahwa inovasi pelayanan publik ini memang harus kita dukung bersama-sama, khususnya juga generasi muda yang perlu diedukasi agar lebih bijak dan juga lebih bertanggung jawab dalam memanfaatkan layanan,” kata Jazzky.

Namun demikian, Jazzky mengajak semua masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini dengan bijak.

“Tidak hanya generasi muda, mungkin juga kepada masyarakat umum juga harus lebih bijak dalam memanfaatkan layanan ini,” ujarnya.