RRI.CO.ID, Sorong - Keputusan penting yang berpihak pada konsumen telekomunikasi resmi ditetapkan oleh Mahkamah Konstitusi (MK). MK menegaskan bahwa sisa kuota internet milik pelanggan prabayar maupun pascabayar tidak boleh hangus begitu saja meskipun masa berlaku paketnya telah berakhir.

Dikutip Kompas.com ,Putusan tersebut dibacakan oleh Ketua MK Suhartoyo dalam sidang perkara Nomor 273/PUU-XXIII/2025 di Gedung MK, Jakarta. Gugatan ini sebelumnya diajukan oleh pengemudi ojek online (ojol) Didi Supandi beserta rekan-rekannya yang merasa dirugikan oleh skema kuota hangus.

Hak Milik Konsumen yang Wajib Dilindungi

Dalam pertimbangan hukumnya, Hakim Konstitusi Adies Kadir menyampaikan bahwa pembayaran paket data yang dilakukan konsumen melahirkan hak atas nilai ekonomi dari layanan tersebut. Oleh sebab itu, sisa paket yang belum terpakai sepenuhnya harus dilindungi sebagai hak milik pengguna.

"Secara riil, kuota yang belum sepenuhnya digunakan harus tetap dilindungi sebagai hak milik pengguna jasa telekomunikasi untuk dapat dipergunakan hingga kuota itu habis tanpa dibebani biaya atau tarif tambahan," tegas Adies.

Terdapat beberapa Poin-Poin Penting Putusan MK yaitu:

Wajib Opsi Rollover: Operator seluler diwajibkan menyediakan pilihan layanan yang memastikan sisa kuota tidak hangus, seperti sistem akumulasi sisa kuota (rollover).

Tanpa Biaya Tambahan: Konsumen tidak boleh lagi dibebani tarif tambahan berdalih perpanjangan masa aktif hanya untuk menyelamatkan sisa kuota yang telah mereka bayar.

Kewajiban Operator: Operator telekomunikasi bersama pemerintah diminta merumuskan formulasi skema tarif yang lebih transparan dan berkeadilan bagi konsumen.

Putusan ini mendapat sambutan amat positif dari berbagai lapisan masyarakat, mulai dari pekerja lepas, mahasiswa, hingga pengemudi transportasi daring yang mengandalkan paket data untuk aktivitas harian mereka. Lewat putusan ini, hak atas data internet yang belum terpakai kini dijamin dapat dimanfaatkan hingga habis.