RRI.CO.ID, Sorong - Basa-basi sering dianggap sebagai percakapan yang tidak penting. Padahal, kebiasaan mengawali obrolan dengan sapaan atau pertanyaan ringan memiliki peran besar dalam membangun hubungan yang baik. Kalimat sederhana seperti menanyakan kabar dapat membuat suasana menjadi lebih nyaman dan membantu memulai komunikasi.

Dalam kehidupan sehari-hari, basa-basi juga menjadi bentuk perhatian dan sikap saling menghargai. Percakapan ringan dapat mengurangi rasa canggung, terutama saat bertemu orang baru atau berada dalam lingkungan kerja. Dari obrolan singkat tersebut, seseorang juga dapat menemukan kesamaan minat yang membuat pembicaraan berkembang lebih akrab.

Selain mempererat hubungan sosial, basa-basi membantu seseorang memahami lawan bicara sebelum membahas topik yang lebih serius. Cara ini dinilai dapat membangun rasa percaya, menciptakan komunikasi yang lebih terbuka, serta meningkatkan kenyamanan dalam berinteraksi, baik di lingkungan keluarga, pertemanan, maupun pekerjaan.

Penelitian yang dipublikasikan dalam Journal of Personality and Social Psychology menunjukkan bahwa percakapan singkat dengan orang lain dapat meningkatkan suasana hati dan rasa memiliki. Sementara itu, Harvard Business Review menjelaskan bahwa obrolan ringan atau small talk mampu membangun kepercayaan, memperkuat hubungan profesional, dan membuat kerja sama menjadi lebih efektif.