Strategi Galeri Sintang Hadapi Persaingan Bisnis

RRI.CO.ID, Sintang - Dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat, pelaku usaha dituntut untuk tidak hanya fokus pada peningkatan penjualan, tetapi juga mampu menciptakan nilai tambah, memperkuat strategi pemasaran, serta menjaga kualitas pelayanan agar dapat mempertahankan dan mengembangkan usahanya secara berkelanjutan.

Owner Galeri Sintang, Sumjulia, mengatakan bahwa di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kunci utama keberhasilan usaha bukan hanya terletak pada peningkatan jumlah penjualan, tetapi juga pada kemampuan menciptakan nilai yang membuat pelanggan memilih produk mereka dibandingkan para pesaing. Menurutnya, Galeri Sintang menerapkan berbagai strategi untuk memperkuat daya saing dan mengembangkan usaha.

Ia menjelaskan bahwa di Galeri Sintang terdapat beberapa strategi yang diterapkan, di antaranya memperkuat branding sebagai pusat produk tenun ikat dan kriya khas Sintang, serta terus menambah variasi produk fashion dan suvenir berbahan tenun serta berbagai produk kriya lainnya.

“Selanjutnya kita harus membuat konten promosi yang berkualitas di media sosial, kemudian kita berusaha menjalin kerja sama dengan instansi pemerintah, baik pemerintah pusat maupun pemerintah daerah. Kita juga hadir di hotel-hotel dan bekerja sama dengan biro perjalanan agar Galeri Sintang menjadi tujuan wisata belanja,” ujarnya saat dijumpai RRI, Jumat, 3 Juli 2026.

Menurutnya, kolaborasi tersebut dapat memperluas pasar tanpa biaya promosi yang besar. Selain itu, Galeri Sintang juga aktif mengikuti pameran UMKM, baik di tingkat regional maupun nasional, serta membangun jaringan reseller di kota-kota besar seperti Pontianak, Jakarta, dan Bali.

Sumjulia juga menekankan pentingnya kualitas pelayanan. “Karena bagi kami, pelanggan yang puas akan kembali merekomendasikan produk-produk kita kepada orang lain dan berpotensi melakukan repeat order,” katanya.

Ia menambahkan bahwa pelayanan harus dilakukan dengan cepat, ramah, serta memastikan produksi tepat waktu, terutama untuk pesanan custom.

“Bagi saya, persaingan bisnis tidak selalu harus dilawan dengan perang harga. Usaha yang mampu memberikan kualitas terbaik, pelayanan yang memuaskan, inovasi berkelanjutan, dan membangun kepercayaan pelanggan akan memiliki peluang lebih besar serta mampu bertahan dan berkembang,” tegasnya.