BPJS Kesehatan Supervisi RSWN Semarang, Pastikan Layanan JKN Optimal

RRI.CO.ID, Semarang - Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba, Kamis 17 September 2026 menyambangi RSWN Semarang. Ia ingin memastikan sistem pelayanan kesehatan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap optimal.

Selama kunjungan, Abdi memantau langsung proses pelayanan, mulai dari pendaftaran, perawatan, dan mengunjungi pasien yang sedang mendapatkan pelayanan. Fokusnya memastikan semua peserta JKN mendapatkan pengalaman yang baik saat berobat tanpa terkecuali.

Supervisi dimulai dari Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) guna menkonfirmasi alur layanan rawat jalan, unit Hemodialisa, Cathlab, Rehabilitasi Medik, rawatinap serta Poli Mata. Selain di poli rawat jalan dan rawat inap, Abdi juga memberikan informasi terkini terkait alur penyampaian pengaduan serta permohonan informasidi rumah sakit melalui BPJS SATU dan Petugas PIPP rumah sakit.

“Saat berinteraksi langsung dengan peserta JKN, para peserta JKN yang sedang berobat merasakan betul manfaat yang luar biasa dari Program JKN ini. Terbukti tidak ada iur biaya selama memperoleh pelayanan kesehatan,” tegasnya.

“Hari ini kami melakukan supervisi dan melihat secara langsung pelayanan kesehatan bagi peserta JKN telah berjalan dengan baik. Kami juga memberikan beberapa masukan supaya kedepannya pelayanan peserta JKN di rumah sakit ini semakin optimal dan kolaboratif,” ujar Abdi.

Abdi mendorong kolaborasi antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan agar terus berjalan semakin baik. Dengan demikian, peserta dapat merasakan manfaat pelayanan kesehatan secara nyata dari Program JKN.

“Kami mengapresiasi komitmen pihak Rumah Sakit KRMT Wongsonegoro dalam memberikan pelayanan optimal bagi peserta JKN. Kunjungan ini adalah bagian dari upaya kami untuk memantau, mengevaluasi, dan membantu fasilitas kesehatan meningkatkan kualitas layanan,” tambahnya

Sementara itu ditemui pada kesempatan yang sama, Direktur RSD K.R.M.T Wongsonegoro Semarang, Rahma Defi menyambut baik kunjungan BPJS Kesehatan. “Kami akan berupaya terus meningkatkan kualitas layanan serta sarana prasaran penunjang bagi pelayanan peserta JKN,” ucap Devi.

Masukan dan hasil evaluasi saat kunjunan akandigunakan sebagai tolak ukur untuk meningkatkansistem layanan yang ada. Sehingga pelayanan kepadapeserta JKN bisa berjalan semakin optimal.

"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta JKN terutama masyarakat Kota Semarang dan sekitarnya. Terlebih rumah sakit ini salah satu rumah sakit yang menjadi kebanggan Pemerintah kota Semarang," pungkas Devi.