Momen Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Madura Tekankan Komitmen Pelayanan Optimal

RRI.CO.ID, Pamekasan - Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) UP3 Madura mempertegas komitmennya dalam meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Komitmen tersebut ditunjukkan melalui peninjauan langsung keandalam kelistrikan di RSUD Smart Pamekasan pada Jumat 4 September 2026.

Kunjungan yang dipimpin langsung oleh Manager PLN UP3 Madura Fahmi Fahresi bersama jajaran manajemen ini bertujuan memastikan keandalan jaringan kelistrikan pada fasilitas publik vital.

"Kami ingin memastikan bahwa pasokan listrik pada masyarakat salah satunya di RSUD Smart Pamekasan, pelayanan kelistrikan harus selalu dalam performa terbaik. Lewat momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami turun langsung mendengarkan kebutuhan pelanggan agar PLN dapat terus memberikan respons cepat, solusi yang tepat, serta layanan yang makin optimal," tutur Fahmi.

RSUD Smart Pamekasan memiliki daya terpasang 1.385 kVA, lokasi ini menjadi salah satu titik fokus pelayanan prioritas guna mendukung kelancaran operasional berbagai peralatan medis utama.

Selain memastikan kestabilan jaringan, momentum HPN 2026 ini juga dimanfaatkan PLN untuk memperluas kolaborasi pelayanan.

Beberapa wacana strategis yang dibahas meliputi rencana Kerja Sama Operasional (KSO) pemeliharaan instalasi internal melalui anak perusahaan PLN, penyiapan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), hingga potensi sinergi pelayanan kesehatan bagi pegawai PLN.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi pijakan bagi PLN UP3 Madura untuk tidak hanya bertindak sebagai penyedia pasokan listrik, tetapi juga mitra yang berfokus pada kepuasan, kemudahan, dan nilai tambah bagi seluruh pelanggan di wilayah Madura.