RRI.CO.ID, Jakarta - Insiden kecelakaan KRL dan Kereta Api jarak jauh di Stasiun Bekasi Timur masih menyisakan keprihatinan mendalam. Setelah proses evakuasi selesai, PT Kereta Api Indonesia juga telah mengamankan seluruh barang korban maupun pelanggan yang tercecer di lokasi.

KAI memastikan seluruh barang pelanggan yang tertinggal telah diamankan dan didata secara tertib. Guna memudahkan proses pengembalian kepada pemiliknya.

Demikian disampaikan Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, dikutip Minggu 3 Mei 2026. Menurutnya, sejak awal penanganan, petugas langsung melakukan pengamanan terhadap barang-barang pelanggan yang ditemukan di area stasiun maupun rangkaian kereta.

“Seluruh barang yang ditemukan telah kami amankan dan catat secara sistematis. Saat ini fokus kami adalah memastikan barang tersebut dapat kembali kepada pemiliknya melalui proses yang tertib dan terverifikasi,” ujar Anne.

Hingga Sabtu (2/5) pukul 21.24 WIB, tercatat sebanyak 115 barang telah ditemukan. Dari jumlah tersebut, 60 barang telah berhasil diserahkan kepada pemiliknya, sementara 55 barang lainnya masih berada dalam pengelolaan petugas dan menunggu proses pengambilan.

KAI mengimbau pelanggan atau keluarga yang merasa kehilangan barang saat kejadian untuk segera mendatangi layanan Lost and Found di Stasiun Bekasi Timur. Petugas akan membantu proses pengecekan dan verifikasi agar barang dapat diserahkan kepada pihak yang berhak.

“Kami memahami bahwa setiap barang memiliki nilai penting bagi pemiliknya. Karena itu, kami memastikan proses pengembalian dilakukan dengan hati-hati agar tepat sasaran,” ujar Anne.

Layanan Lost and Found di Stasiun Bekasi Timur tetap disiagakan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan kembali barang yang tertinggal. Selain itu, KAI juga terus membuka Posko Informasi hingga 11 Mei 2026 sebagai ruang pendampingan bagi pelanggan dan keluarga.

"Termasuk layanan kesehatan lanjutan, koordinasi administrasi. Hingga trauma healing yang dilakukan secara bertahap," katanya.