RRI.CO.ID, Banyumas: Layanan komunikasi melalui jalur telepon di lingkungan DPRD Kabupaten Banyumas menjadi perhatian warga. Pertanyaan tersebut disampaikan melalui program siaran interaktif Halo RRI Purwokerto pada Senin (25/5/2026), yang menyoroti pentingnya akses layanan telepon yang aktif dan tidak hanya bergantung pada satu jalur komunikasi.

Dalam aduannya, warga Purbalingga bernama Martono menanyakan terkait jalur telepon di DPRD Banyumas agar dapat diaktifkan secara optimal dan tidak hanya menggunakan satu jalur. Sehingga masyarakat lebih mudah dalam menyampaikan aspirasi maupun memperoleh informasi layanan publik.

“Terkait jalur telpon di DPRD Banyumas untuk diaktifkan dan tidak satu jalur,” katanya.

Menindaklanjuti pertanyaan tersebut, RRI Purwokerto mengonfirmasi kepada Kepala Telkom Purwokerto, Yogi Bakhtiar. Ia menjelaskan bahwa layanan komunikasi yang digunakan di lingkungan DPRD Banyumas bukan merupakan jaringan dari Telkom.

“Maaf, setahu saya DPRD menggunakan provider lain, bukan Telkom,” ujarnya.

Sebagai tindak lanjut, masyarakat diimbau untuk berkoordinasi langsung dengan pihak DPRD Kabupaten Banyumas guna memperoleh kejelasan terkait pengelolaan layanan telepon yang digunakan. Dengan demikian, evaluasi terhadap efektivitas jalur komunikasi dapat dilakukan agar pelayanan informasi kepada masyarakat berjalan lebih optimal dan responsif. (Aisha)