RRI.CO.ID, Banyumas: Rutan Kelas IIB Banyumas terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan melalui penegasan komitmen pegawai dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Penekanan ini disampaikan dalam kegiatan internal sebagai bagian dari upaya memperkuat profesionalisme dan integritas jajaran.

Dalam amanatnya, Sigit Purwanto, menekankan bahwa pelayanan prima merupakan hal yang tidak dapat ditawar dalam pelaksanaan tugas pemasyarakatan. “Pelayanan prima harus menjadi komitmen bersama seluruh pegawai. Kita harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik, responsif, dan humanis kepada masyarakat maupun WBP sebagai bentuk tanggung jawab kita sebagai aparatur negara,” ujarnya.

Kepala Rutan Kelas IIB Banyumas, Anggi Febiakto, melalui Sigit Purwanto selaku Kepala Subseksi Pelayanan Tahanan, menyampaikan bahwa pelayanan yang diberikan harus mengedepankan profesionalisme, integritas, dan kepedulian. “Pelayanan yang baik akan memberikan dampak positif, baik bagi masyarakat maupun WBP, serta meningkatkan kepercayaan terhadap institusi pemasyarakatan,” ungkapnya.

Ia juga menegaskan bahwa kualitas pelayanan sangat bergantung pada konsistensi dan sikap profesional setiap individu. “Setiap pegawai harus memahami bahwa pelayanan prima bukan hanya sekadar kewajiban, tetapi merupakan bagian dari integritas dan profesionalisme kita dalam bekerja. Dengan pelayanan yang baik, kita dapat membangun kepercayaan masyarakat serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif,” tambahnya.

Melalui penegasan ini, Rutan Banyumas berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat budaya kerja yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sehingga mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan humanis dalam setiap pelaksanaan tugas. Selain itu, penguatan nilai-nilai pelayanan prima ini diharapkan dapat membentuk karakter pegawai yang responsif, adaptif, dan bertanggung jawab dalam menghadapi dinamika tugas pemasyarakatan. Dengan konsistensi dan komitmen yang berkelanjutan, Rutan Banyumas optimis dapat mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta memberikan kontribusi positif dalam pembangunan sistem pemasyarakatan yang lebih baik.