RRI.CO.ID, Banyumas - Layanan pesan antar makanan semakin menjadi pilihan mahasiswa untuk memenuhi kebutuhan makan sehari-hari. Kemudahan dan efisiensi waktu menjadi alasan utama mahasiswa menggunakan layanan tersebut.
Mahasiswa, Sabrina Fatiah, mengaku lebih sering memesan makanan secara online. Ia menilai layanan tersebut membuatnya tidak perlu keluar rumah maupun mengantre.
“Kalau aku lebih suka pesan secara online karena gampang,” ujar Sabrina. Makanan dapat dipesan dan diantar langsung ke tempat tinggal tanpa perlu datang ke rumah makan.
Sabrina mengaku hampir setiap hari menggunakan layanan pesan makanan dalam sepekan. Ia biasanya datang langsung ke rumah makan ketika berkumpul atau bermain bersama teman.
Selain kemudahan, estimasi waktu pengantaran juga menjadi pertimbangan Sabrina. Informasi tersebut membantu pelanggan memperkirakan waktu makanan tiba di tempat tujuan.
Namun, layanan pesan antar juga memiliki sejumlah kekurangan. Sabrina menyebut pesanan terkadang datang melebihi estimasi atau dibatalkan secara tiba-tiba.
Kondisi tersebut, menurutnya, jarang terjadi dalam penggunaan layanan pesan antar. Meski demikian, pelanggan tetap perlu mempertimbangkan kemungkinan keterlambatan saat memesan.
Kecenderungan mahasiswa menggunakan layanan online juga dirasakan pihak rumah makan. Karyawan Gurinaki, Yusuf, mengatakan sebagian besar pesanan berasal dari layanan online.
Menurut Yusuf, kondisi tersebut dipengaruhi lokasi rumah makan yang berada di kawasan mahasiswa. Mahasiswa dinilai lebih memilih layanan online karena dianggap praktis.
“Kalau untuk daerah mahasiswa ini kayaknya lebih cocok yang lewat online,” kata Yusuf. Pesanan online juga membantu meningkatkan penjualan rumah makan.
Yusuf mengatakan pendapatan akan berbeda jika rumah makan hanya mengandalkan pelanggan langsung. Namun, pelayanan online juga menghadirkan tantangan dalam komunikasi dan proses pengantaran.
Tantangan tersebut semakin terasa ketika kondisi rumah makan sedang ramai. Pesanan melalui pesan juga membutuhkan komunikasi yang jelas antara pelanggan dan pihak rumah makan.
Perkembangan layanan pesan antar menunjukkan perubahan pola konsumsi mahasiswa. Kepraktisan dan efisiensi waktu menjadi pertimbangan utama dalam memenuhi kebutuhan makan sehari-hari. (Rifda Saridewi)
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....