KBRN, Banyumas – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bersama Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia menggelar demonstrasi langsung teknologi biometrik untuk layanan prabayar dan proses registrasi eSIM mandiri di Gerai IM3 Jakarta. Inisiatif ini menjadi langkah nyata Indosat dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman, nyaman, dan modern bagi pelanggan.

Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi RI, Edwin Hidayat Abdullah, menyampaikan dukungan penuh terhadap penerapan teknologi biometrik ini. Program ini juga mendapatkan dukungan dari Komdigi.

“Melalui penerapan sistem yang telah memenuhi standar, kami optimis bahwa ekosistem telekomunikasi di Indonesia dapat menjamin keamanan publik. Pemerintah akan terus mendorong pengembangan teknologi yang dapat meningkatkan kualitas layanan digital di tanah air,” ujarnya dalam keterangan pers yang diterima oleh RRI Purwokerto Senin ( 27/10/2025)malam.

Sementara itu, Chief Legal and Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Reski Damayanti, menegaskan bahwa keamanan dan kenyamanan pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan.

“Kami mendukung langkah Pemerintah dan siap berkolaborasi untuk memastikan implementasi kebijakan berjalan optimal demi kepentingan pelanggan dan kemajuan industri,” katanya.

Sistem ini mengacu pada standar keamanan internasional ISO 30107-3, mencakup validasi nomor pelanggan dan Nomor Induk Kependudukan (NIK).Pengambilan foto wajah (self-photo), verifikasi liveness detection, hingga pencocokan wajah (face recognition) dengan data DUKCAPIL.

Program ini memiliki tingkat kecocokan wajah minimal 95 persen, sistem ini memastikan keabsahan identitas pelanggan serta meminimalkan risiko penyalahgunaan data pribadi.

Tak berhenti di situ, sejak Agustus 2025, Indosat juga meluncurkan fitur Anti-Spam dan Anti-Scam yang mampu mendeteksi serta mencegah pesan dan panggilan berisiko secara real-time di dalam jaringan. Fitur ini didukung oleh teknologi AIvolusi5G, kombinasi kecerdasan buatan dan jaringan 5G Indosat yang responsif dan adaptif terhadap kebutuhan pelanggan.