KBRN, Banyumas : Jasa sewa tenda dan dekorasi dapat menjadi bisnis yang menguntungkan jika dikelola dengan baik. Perjalanan pelangi tenda dan dekorasi tak lepas dari dedikasi yang mereka lakukan dan selalu mendengarkan keinginan setiap klien. Layanan yang diberikan juga tidak sekedar penyewaan, tapi juga penataan dekorasi yang membuat tempat itu lebih berkesan.

Dalam dialog interaktif Pro 1 RRI Purwokerto, menghadirkan owner pelangi tenda & dekorasi Sugeng Budianto. Dialog ini menyoroti perjalanan bisnis yang dirintis dari tahun 1995. Sugeng adalah generasi kedua setelah ayahnya yang mengelola bisnis jasa ini. Sugeng mengatakan, awalnya bisnis ini hanya berfokus pada penyewaan tenda saja, namun dengan berkembangnya zaman kini telah berevolusi karena inisiatifnya.

Inisiatif tersebut membuat pelangi tenda dan dekorasi kini bertransformasi menjadi penyedia jasa paket lengkap. Mereka tak hanya menyediakan paket komplit untuk pernikahan tetapi juga untuk acara penting lainnnya.

Dalam menjaga eksistensi usahanya, sugeng menekankan bahwa kunci utamanya dalam berbisnis adalah pelayanan untuk kliennya,

“Kita kan orang jasa ya, otomatis kita jual layanan, jual servis,” ujar Sugeng.

Seperti bisnis lainnya, sugeng juga menceritakan tantangannya dalam berbisnis didunia jasa. Ia menceritakan pengalamannya pada massa pandemi kala itu, yang diakuinya sebagai tantangan terberat. Namun dengan adaptasi yang cepat dengan media digital, dan kegigihan tim serta manajemen yang baik, bisnis ini terus bertahan dan berkembang

“Kepuasan dan loyalitas pelanggan dijaga dengan selalu mendengarkan dan berusaha mewujudkan konsep yang mereka inginkan,” lanjutnya.

“Salah satu pelayanan yang kami tawarkan adalah sistem sewa yang fleksibel, disini biaya sewa tidak dihitung per hari, kalau khusus hajatan, kita insyaallah sampai selesai, mau hajatan 1 hari, 2 hari bahkan seminggupun kita layani,” ujarnya.

Perjalanan bisnis ini membuktikan bahwa perpaduan antara inovasi yang mengikuti zaman, fokus dalam pelayanan teradap pelanggan dan kemampuan beradaptasi dengan tekhnologi adalah kunci untuk tetap eksis ditengah persaingan industri jasa. (Maryam)