KBRN, Banyumas : Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menghadirkan inovasi di dunia telekomunikasi dengan meluncurkan IM3 Platinum, layanan pascabayar terbaru yang mengusung konsep "Simple, Next Level." Transformasi ini menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru layanan pascabayar di Indonesia, dengan mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal, stabil, dan nyaman.

EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, menegaskan bahwa transformasi ini merupakan langkah strategis dalam memberikan pengalaman premium bagi pelanggan. IM3 Platinum dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan koneksi cepat dan stabil dalam aktivitas digital sehari-hari.

Mulai dari rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi yang lancar, layanan ini menawarkan berbagai keunggulan, seperti akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar, serta layanan pelanggan yang lebih responsif.

"Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan. Ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia," ujar Fahd dalam keterangan pers yang diterima oleh RRI Purwokerto Kamis ( 20/2/2025) pagi.

Lanjutnya, dengan dukungan teknologi AI, IM3 Platinum menghadirkan fitur-fitur canggih, seperti rekomendasi paket sesuai kebutuhan pengguna, solusi cepat atas kendala teknis, hingga layanan pelanggan yang lebih responsif melalui chatbot atau asisten virtual. Selain itu, pelanggan juga bisa merasakan pengalaman eksklusif melalui Platinum Network dan Platinum Assistance, yang memastikan koneksi tetap stabil dan layanan pelanggan selalu siap membantu.

Ditambahkan oleh Fahd, IM3 Platinum tersedia dan dapat diakses oleh masyarakat Indonesia mulai 21 November 2024. Pelanggan baru dapat berlangganan melalui Gerai IM3 terdekat, sementara pelanggan pascabayar IM3 sebelumnya akan menerima notifikasi perubahan layanan melalui billing tagihan dan WhatsApp resmi IM3. Informasi lebih lanjut bisa didapatkan di im3.id/platinum.