RRI.CO.ID, Pekanbaru - Anggota DPRD Kota Pekanbaru, Muhammad Sabarudi, memberikan respons positif terhadap peluncuran layanan Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 yang diinisiasi oleh Pemerintah Kota Pekanbaru. Program ini dinilai sebagai langkah strategis untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan darurat.

Menurut Sabarudi, keberadaan nomor tunggal 112 menjadi solusi praktis bagi masyarakat dalam menghadapi berbagai situasi darurat. Dengan sistem ini, warga tidak lagi perlu mengingat banyak nomor berbeda untuk jenis kejadian tertentu.

“Kita menyambut baik terobosan ini. Dengan satu nomor, masyarakat tidak kebingungan harus menekan nomor berapa saat menghadapi kondisi darurat,” ujarnya, Sabtu 4 April 2026.

Ia menjelaskan bahwa layanan 112 dirancang untuk menangani berbagai kejadian, mulai dari kebakaran, tindak kriminal, hingga gangguan lingkungan seperti pohon tumbang maupun ancaman dari hewan berbahaya.

“Apapun kondisi masyarakat yang merasa membutuhkan bantuan emergency, bisa langsung menghubungi 112. Ini sangat membantu,” tambahnya.

Sabarudi juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan, khususnya dalam hal kecepatan respons petugas di lapangan. Ia menilai bahwa efektivitas layanan darurat sangat bergantung pada waktu tanggap yang cepat dan koordinasi yang baik.

“Kita berharap pelayanan ini terus ditingkatkan, terutama dalam kecepatan merespons laporan masyarakat. DPRD akan terus mendukung,” tegas politisi PKS tersebut.

Dengan adanya layanan TRC 112, diharapkan sistem penanganan keadaan darurat di Kota Pekanbaru dapat berjalan lebih terintegrasi, responsif, dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara lebih efektif.