RRI.CO.ID, Palu - Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan memperkuat kualitas pelayanan dan tata kelola di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu. Penguatan dilakukan melalui kunjungan Inspektur Wilayah III Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Hendro Try Prasetyo, Jumat, 7 Agustus 2026.

Kunjungan tersebut bertujuan memberikan pendampingan dan penguatan kepada jajaran Imigrasi Palu dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.

Hendro mengatakan, kunjungan tersebut bukan untuk mencari kesalahan, melainkan memastikan jajaran di tingkat Unit Pelaksana Teknis mendapatkan pembinaan dan dukungan dalam meningkatkan kinerja.

“Kunjungan kali ini fokus memberikan pendampingan dan penguatan. Fungsi kami kini mendampingi UPT di wilayah kerja,” ujar Hendro.

Menurutnya, sejumlah aspek menjadi perhatian dalam penguatan tersebut, di antaranya pengelolaan pengaduan masyarakat, peningkatan disiplin pegawai, serta pencegahan praktik korupsi.

Langkah tersebut dinilai penting untuk memastikan pelayanan keimigrasian berjalan transparan, profesional, dan berintegritas, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi.

Hendro juga memberikan apresiasi terhadap kinerja Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu. Berdasarkan hasil pemantauan, pelayanan keimigrasian di Palu dinilai berjalan dengan baik dan tidak ditemukan kendala berarti.

“Penilaian untuk Imigrasi Palu selama ini tidak ada masalah. Semua berjalan baik,” ungkapnya.

Ia berharap capaian tersebut dapat dipertahankan dan terus ditingkatkan oleh seluruh jajaran, terutama dalam menjaga integritas dan memberikan pelayanan publik sesuai standar.

Penguatan terhadap Kantor Imigrasi Palu menjadi bagian dari upaya Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan memastikan seluruh Unit Pelaksana Teknis mampu memberikan pelayanan yang optimal, responsif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.