RRI.CO.ID, Palu - Banyak pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia masih sering terjebak dalam anggapan bahwa branding, marketing, komunikasi, dan public relations (PR) adalah hal yang sama. Secara umum, para pengusaha menganggap keempat elemen tersebut hanyalah sekadar alat untuk menjual produk secara instan.
Fadhila, Branch Recruitment PT. Midi Cabang Palu mengatakan, branding sejatinya adalah fondasi yang membentuk identitas dan janji sebuah usaha kepada konsumen, sementara marketing lebih berfokus pada aktivitas mendorong transaksi penjualan.
Di sisi lain, komunikasi berperan sebagai jembatan penyampai pesan, dan public relations bertugas membangun reputasi serta kepercayaan publik.
“Kami menggunakan pendekatan multi-saluran untuk memaksimalkan jangkauan pasar,"ujarnya saat dialog di RRI Pro 2 Palu.
Dalam era digital, tantangan utama UMKM adalah membangun kehadiran yang kredibel tanpa harus mengeluarkan biaya besar. Penggunaan media sosial secara organik dapat menjadi sarana komunikasi dan PR yang efektif untuk membentuk opini positif masyarakat.
“ UMKM Perlu lakukan riset dan adaptasi. Pelaku UMKM harus peka terhadap tren dan terbuka terhadap perubahan zaman terutama dalam mengaplikasikan teknologi dan media social yang kita punya itu sangat penting, "tegasnya.
Dengan narasi yang jujur dan konsisten menurutnya, sebuah bisnis kecil mampu bersaing dengan perusahaan besar dalam merebut hati pelanggan, asalkan pesan yang disampaikan selaras dengan identitas merek yang dibangun.
Jika branding sudah kuat dan PR telah membangun kepercayaan, maka strategi marketing akan berjalan jauh lebih efisien karena konsumen sudah memiliki ikatan emosional dengan produk tersebut. Hal ini membuktikan bahwa edukasi mengenai strategi komunikasi bukan sekadar teori, melainkan kebutuhan mendesak bagi UMKM yang ingin naik kelas di pasar nasional maupun global.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....