RRI.CO.ID, Jakarta - KAI Services tetap fokus untuk terus menjaga pelayanan hingga masa Angkutan Lebaran 2026 berakhir pada 1 April 2026. Pelayanan kepada penumpang menjadi hal yang utama dan harus dijaga seluruh frontliner KAI Services yang bertugas di lapangan.

Menurut Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, hal-hal yang terkait dengan pelayanan dan fasilitas harus tetap dijaga. Terutama, tambahnya, di masa Angkutan Lebaran 2026 ini.

“Semua elemen sudah kita persiapkan dengan baik mulai dari penambahan petugas, pembinaan, hingga training hospitality. Ini agar masa Angkutan Lebaran yang sudah berjalan dapat kita jaga dengan baik.” ujar Krisna.

Krisna menambahkan, KAI Services ikut mendukung kelancaran arus perjalanan mudik dan libur lebaran selama masa Angkutan Lebaran. “Selain itu, adanya Posko Angkutan Lebaran yang dilakukan Insan KAI Services membantu memantau kelancaran pelayanan kepada penumpang,” tambah Krisna.

Budi Iskandar, salah satu penumpang, mengatakan, pelayanan masa libur lebaran tahun ini jauh lebih baik dari tahun sebelumnya. Ia menilai perjalanan mudik ke Solo bersama keluarga berjalan lancar, aman, dan nyaman.

“Mulai dari kebersihan, penataan parkir hingga pelayanan di kereta api semuanya berjalan memuaskan. Saya merasa nyaman melakukan perjalanan mudik sampai ke kampung halaman di Solo. “ujar Budi.