RRI.CO.ID, Jakarta - KAI Commuter berhasil mengamankan terduga pelaku pelecehan di dalam Commuter Line yang videonya sempat viral di media sosial. Setelah menerima laporan korban Minggu, 22 Februari 2026, KAI Commuter segera menindaklanjuti kejadian tersebut menggunakan sistem CCTV Analytic.

Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan menyampaikan, usai laporan diterima, KAI melakukan penelusuran lewat sistem CCTV Analytic. Petugas menganalisa ciri-ciri terduga pelaku sesuai dengan yang disampaikan oleh korban.

“Setelahnya kami melakukan konfirmasi kepada korban untuk kesesuaian terduga pelaku. Agar selanjutnya, (pelaku) dimasukkan ke dalam daftar cekal (blacklist),” ucap Leza.

Sistem keamanan memberikan notifikasi saat pelaku kembali memasuki area stasiun dan naik Commuter Line, Jumat, 27 Februari 2026. “Petugas terkait langsung melakukan koordinasi di lapangan untuk segera mengamankan pelaku tersebut,” kata Leza

“Membawanya ke Stasiun Bojonggede untuk dilakukan pemeriksaan awal.” Usai pemeriksaan dan mendatangkan korban, petugas selanjutnya mendampingi korban untuk melaporkan dan menyerahkan pelaku ke Polres Depok.

“KAI Commuter juga akan memberikan pendampingan kepada pihak korban, baik secara hukum maupun psikologis. Ini untuk menguatkan korban,” ujar Leza.

VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda menghimbau untuk para pengguna KAI Commuter untuk peduli pada situasi sekitar. Ia menambahkan, pengguna dapat melaporkan call center 021-121, maupun media sosial resmi KAI Commuter.

“KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk peduli pada situasi sekitar saat menggunakan Commuter Line, berani bertindak dan speak up. Melaporkan segala bentuk pelecehan seksual kepada petugas, melalui call center 021-121, maupun media sosial resmi KAI Commuter,” kata Karina.

KAI Commuter terus berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan prima serta rasa aman kepada seluruh penggunanya. KAI Commuter juga menyampaikan keprihatinannya dan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada korban atas ketidaknyamanan yang dirasakan.