KBRN, Nabire: PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI menegaskan kesiapan seluruh kanal layanannya untuk menghadapi lonjakan aktivitas masyarakat selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Berdasarkan data Kementerian Perhubungan, potensi pergerakan masyarakat pada periode tersebut diperkirakan mencapai 119 juta orang atau sekitar 42,6 persen dari total penduduk Indonesia.

Untuk memastikan kelancaran transaksi nasabah, BRI memperkuat ekosistem layanan keuangan terintegrasi yang mencakup jaringan kantor cabang, e-channel, super apps BRImo, serta 1,2 juta AgenBRILink yang tersebar hingga pelosok daerah. Kehadiran AgenBRILink memungkinkan masyarakat tetap melakukan transaksi keuangan meski di luar jam operasional kantor.

Direktur Operations BRI Hakim Putratama menyatakan, seluruh kanal transaksi BRI dipastikan tetap andal selama periode libur akhir tahun.

“BRI memastikan seluruh channel transaksi siap digunakan selama Natal dan Tahun Baru. Keandalan sistem teknologi informasi terus dijaga melalui pemantauan berkelanjutan serta penguatan kesiapan tim operasional,” ujarnya yang dilansir dari Bloomberg Technoz.

Selain layanan fisik, BRI juga memperkuat infrastruktur digital dengan dukungan 19.657 jaringan ATM dan CRM, 284.670 mesin EDC merchant, serta layanan QRIS BRI yang telah digunakan oleh lebih dari 4,6 juta merchant di berbagai wilayah. Infrastruktur ini diharapkan mampu mengakomodasi peningkatan transaksi seiring tingginya mobilitas masyarakat.

Super apps BRImo turut mendukung berbagai kebutuhan transaksi digital, mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, top up e-wallet, hingga layanan investasi. Selama libur Nataru, BRImo juga mempermudah transaksi di kawasan wisata dan pusat kuliner melalui fitur QRIS.

Nasabah juga dapat memanfaatkan Asisten Virtual BRI “Sabrina” yang tersedia 24 jam melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017. Layanan ini menyediakan informasi produk, promo, lokasi kantor BRI, ATM, AgenBRILink, hingga rekomendasi merchant terdekat. Selain itu, Contact BRI dapat diakses selama 24 jam melalui 1500017.

Dalam periode libur Nataru, BRI tetap mengoperasikan 159 kantor cabang, termasuk 67 kantor Weekend Banking, guna memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap terlayani. Informasi jadwal operasional kantor dapat diakses melalui kanal resmi BRI atau melalui layanan Sabrina.

BRI menegaskan, penguatan layanan fisik dan digital merupakan bagian dari komitmen perseroan dalam mendukung kelancaran mobilitas masyarakat selama libur panjang. Dengan persiapan tersebut, BRI berharap nasabah tetap dapat bertransaksi secara aman, nyaman, dan efisien sepanjang Natal dan Tahun Baru 2025–2026.