RRI.CO.ID, Medan - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan menggelar Pelayanan Paspor Minggu Ceria (Pasporia) di Uniplaza Medan, Minggu 26 Juli 2026. Program tersebut memberikan kemudahan bagi masyarakat mengurus dokumen perjalanan pada akhir pekan melalui layanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau.

Sebanyak 79 permohonan paspor dilayani selama kegiatan berlangsung yang terdiri atas 24 permohonan paspor baru elektronik laminasi dan 55 penggantian paspor elektronik laminasi. Seluruh pemohon telah melakukan pendaftaran melalui aplikasi MPaspor sehingga proses pelayanan berjalan tertib sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Sebanyak 23 pegawai dari Bidang Dokumen Perjalanan serta Bidang Informasi dan Komunikasi Keimigrasian diterjunkan untuk memberikan pelayanan kepada seluruh pemohon. Masyarakat mengikuti tahapan pemeriksaan berkas, pengambilan foto, perekaman biometrik, wawancara, hingga penyelesaian administrasi sesuai prosedur yang berlaku.

Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Keimigrasian, Fajar Harry Murcahyo, mengatakan Pasporia merupakan upaya menghadirkan layanan keimigrasian yang lebih dekat kepada masyarakat.

"Kami ingin masyarakat dapat mengakses layanan keimigrasian dengan lebih mudah dan nyaman," ujarnya.

Fajar menjelaskan Pasporia tidak hanya berfokus pada penyelesaian administrasi, tetapi juga menghadirkan pelayanan yang cepat, nyaman, dan berkualitas bagi masyarakat. Menurutnya, penyelenggaraan layanan di ruang publik menjadi bagian dari komitmen meningkatkan kualitas pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.

Salah seorang pemohon asal Medan Petisah berinisial MR mengaku terbantu dengan penyelenggaraan Pasporia karena dilaksanakan pada hari Minggu. Menurutnya, layanan tersebut menjadi solusi bagi masyarakat yang kesulitan meluangkan waktu mengurus paspor pada hari kerja.

"Saya kerja dari Senin sampai Jumat, jadi memang susah kalau harus izin hanya untuk mengurus paspor. Prosesnya juga cepat, petugasnya ramah, jadi semuanya kek enteng aja," kata MR.

Seluruh tahapan pelayanan berlangsung lancar mulai dari pemeriksaan dokumen hingga proses wawancara yang dilakukan secara profesional oleh petugas. Kantor Imigrasi Medan berharap Pasporia dapat terus menghadirkan pelayanan publik yang mudah diakses, berkualitas, dan sesuai kebutuhan masyarakat.