RRI.CO.ID, Mateng - UPTD Air Bersih Mamuju Tengah meningkatkan kesiapsiagaan untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan air bersih selama bulan Ramadhan. Langkah ini dilakukan guna memastikan pelayanan dasar tetap berjalan optimal di tengah peningkatan pemakaian pelanggan.

Kepala UPTD Air Bersih, Amiruddin, mengatakan pihaknya telah menyiapkan sejumlah langkah antisipatif. Meski demikian, ia mengakui potensi gangguan distribusi air tetap dapat terjadi sewaktu-waktu.

“UPTD telah bersiaga menghadapi peningkatan pemakaian air selama Ramadhan. Namun, kami juga mengimbau pelanggan untuk turut bersiap apabila terjadi gangguan distribusi,” ujarnya.

Ia menjelaskan, gangguan distribusi dapat dipicu berbagai faktor, mulai dari kondisi sumber air, proses pengolahan, hingga kendala teknis di tingkat pelanggan.

Menurut Amiruddin, sinergi antara pengelola dan masyarakat menjadi kunci menjaga kelancaran layanan. UPTD telah menyiapkan mekanisme penanganan gangguan, antara lain menyampaikan informasi secepat mungkin kepada pelanggan agar dapat melakukan penampungan air, mendistribusikan air ke zona terdampak, serta melakukan penanganan teknis di lapangan sesuai kondisi.

Untuk memperkuat koordinasi, UPTD membentuk Grup Mitra Pelanggan sebagai wadah komunikasi antara pengelola dan pelanggan. Melalui grup tersebut, informasi terkait gangguan maupun langkah penanganan dapat disampaikan secara cepat guna meminimalkan dampak.

Sebagai bentuk kolaborasi, Amiruddin menegaskan pihaknya terbuka terhadap masukan masyarakat. Berbagai saran dan solusi dari pelanggan akan menjadi bahan pertimbangan dalam pengoperasian lima layanan SPAM IKK, yakni Topoyo, KTM Benteng, Tobadak, Babana, dan Karossa.

UPTD juga mengimbau pelanggan menggunakan air secara bijak serta tidak memakai mesin sedot yang dapat mengganggu tekanan air dalam jaringan perpipaan. Penggunaan alat tersebut dinilai berpotensi menghambat distribusi air secara merata kepada pelanggan lain.

Dengan berbagai keterbatasan, UPTD berharap dukungan dan kerja sama masyarakat terus terjalin demi menjaga keberlangsungan pelayanan air bersih yang optimal bagi seluruh pelanggan.