Kemenkum Sulbar Dukung Program 'Pasti Ada Solusi' Tingkatkan Pelayanan Publik

RRI.CO.ID, Mamuju- Kantor Wilayah Kementerian Hukum (Kanwil Kemenkum) Sulawesi Barat mendukung pelaksanaan Program 'Pasti Ada Solusi' sebagai upaya memperkuat pelayanan publik yang lebih terbuka, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sulawesi Barat, Saefur Rochim, mengatakan forum pengaduan pelayanan publik tersebut menjadi sarana strategis untuk memperkuat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan hukum.

Komitmen tersebut disampaikannya usai mengikuti forum Pengaduan Pelayanan Publik “Pasti Ada Solusi” yang diselenggarakan oleh Kementerian Hukum Republik Indonesia secara hybrid, Jumat, 5 Juni 2026.

Menurutnya, kegiatan tersebut menjadi wadah komunikasi dua arah yang memungkinkan masyarakat menyampaikan pengaduan, masukan, kritik, maupun aspirasi terkait penyelenggaraan layanan hukum.

Dalam kegiatan itu, Kementerian Hukum menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang transparan, terbuka, dan solutif. Melalui forum tersebut, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan berbagai persoalan hukum secara langsung agar dapat ditindaklanjuti oleh unit kerja terkait.

Sejumlah isu strategis turut dibahas dalam sesi dialog, mulai dari layanan kewarganegaraan, administrasi hukum umum, proses pewarganegaraan, pengembangan layanan berbasis digital, hingga pengawasan terhadap profesi notaris.

Selain itu, Kementerian Hukum juga terus melakukan transformasi layanan melalui penguatan sistem digital yang terintegrasi guna meningkatkan kualitas pelayanan, mempercepat penyelesaian permohonan masyarakat, serta memperkuat transparansi dan akuntabilitas layanan.

Melalui keikutsertaan dalam program tersebut, Kanwil Kemenkum Sulawesi Barat menegaskan komitmennya untuk terus mendukung peningkatan kualitas pelayanan hukum yang akuntabel dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.