RRI.CO.ID, Makassar - Pemerintah Kota Makassar mendorong seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk lebih meningkatkan kinerja khususnya OPD yang bersentuhan langsung dengan pelayanan publik. Hal ini untuk meningkatkan nilai Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) Kota Makassar yang saat ini berada di angka B.

Sekretaris Daerah Kota Makassar, Zulkifli Nanda mengatakan sudah memanggil semua SKPD, Camat, Kepala Sub Bagian, Perencanaan, Sekretaris Dinas agar memperbaiki nilai sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah. "Untuk SAKIP kita, kita berada di nilai B, inilah kita targetkan bisa tembus BB atau A tapi kalau saya lihat kita lebih target BB karena ada indikator yang harus dinaikkan nilainya dan tentu ini menjadi tugas SKPD khususnya yang di bidang pelayanan langsung,"kata Zulkifli saat ditemui pada kegiatan implementasi SAKIP Kota Makassar yang digelar di Hotel Aryaduta, Selasa 14 April 2026.

54.65%

Dikatakan selain nilai SAKIP, nilai zona integritas dan reformasi birokrasi juga harus dipertahankan karena sudah berada di angka A. "Alhamdulillah untuk nilai zona integritas dan reformasi birokrasi kita sudah bagus cuma memang nilai SAKIP ini yang harus didongkrak,"ucapnya.

Sementara itu, Warga Makassar, Muhammad menilai pelayanan publik di Makassar sudah cukup baik karena bisa diakses melalui online begitupun dengan pelayanan secara offline juga dianggap cukup mudah. "Bagus karena sekarang sudah bisa urus dokumen secara online tidak perlu lagi antri, dan kalau pun harus ke kantornya langsung itu tinggal ambil dokumen fisiknya, intinya lebih mudah, "ungkap Muhammad.

Namun ia berharap agar petugas yang melayani warga secara offline untuk bisa lebih ramah, murah senyum dan menggunakan bahasa yang mudah dipahami. "Cuma begitu mi kalau boleh itu petugas yang di kantor misal di kelurahan, kecamatan tolong bisa lebih ramah, pasang muka senyum. Kalau ada kayak orang tua tolong di dampingi dan dibantu sampai selesai kebutuhannya, bantu pakai bahasa yang dipahami,"harapnya.

Sebelumnya Bagian Organisasi Pemkot Makassar menggelar kegiatan implementasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) Kota Makassar, yang digelar di Hotel Arya Duta Makassar, Selasa, 14 April 2026. Kegiatan itu mengangkat tema “Penguatan SAKIP sebagai Instrumen Transformasi Kinerja Menuju Makassar Berdampak”.