RRI.CO.ID, Madiun - Pemanfaatan media sosial menjadi salah satu strategi yang dapat dilakukan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memenangkan persaingan di era ekonomi digital. Melalui platform digital, pelaku usaha dapat memperkenalkan produk secara lebih luas dengan biaya pemasaran yang lebih efisien.

Hal tersebut dibahas dalam program Ekonomi Digital RRI Madiun bertema “Transformasi Digital UMKM (Strategi Memenangkan Persaingan di Era Ekonomi Digital)” bersama Dosen Prodi Akuntansi Fakultas Bisnis UKWMS Madiun belum lama ini.

Dosen Prodi Akuntansi Fakultas Bisnis UKWMS Madiun, Dr. Y. Djoko Sukoco, S.E., M.M., menyebutkan bahwa terdapat beberapa strategi dasar dalam menghadapi persaingan usaha, yaitu kepemimpinan biaya, diferensiasi produk, dan fokus pada segmen pasar tertentu.

“Pelaku usaha perlu menentukan strategi yang tepat dalam memenangkan persaingan. Tidak semua strategi dapat digunakan secara bersamaan karena setiap usaha memiliki karakteristik yang berbeda. Pemanfaatan media sosial harus disesuaikan dengan target pasar yang ingin dituju." ujar Djoko.

Menurut Djoko, penggunaan media sosial harus memperhatikan karakteristik pengguna masing-masing platform. Pelaku UMKM perlu memahami apakah produknya lebih sesuai dipasarkan melalui Facebook, Instagram, TikTok, atau platform digital lainnya.

Selain memilih media promosi yang tepat, pelaku UMKM juga harus mampu menciptakan konten yang menarik dan memberikan manfaat bagi konsumen. Konten yang bernilai dapat membantu calon pembeli memahami produk sebelum melakukan transaksi.

“Konten yang dibuat pelaku usaha tidak hanya harus menarik, tetapi juga harus memiliki nilai bagi konsumen. Konten yang memberikan informasi, seperti ulasan produk atau perbandingan produk, dapat membantu calon konsumen menentukan pilihan. Hal tersebut juga dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap sebuah usaha" Lanjut Djoko.

Ia menambahkan bahwa perkembangan teknologi digital membuat konsumen semakin mudah mendapatkan informasi mengenai produk. Oleh karena itu, pelaku UMKM harus terus beradaptasi dengan fitur-fitur digital yang tersedia agar mampu memberikan pengalaman interaksi yang lebih baik kepada pelanggan. Dengan strategi digital yang tepat, UMKM dapat memperluas pasar, membangun hubungan dengan konsumen, serta meningkatkan daya saing usaha di tengah perkembangan ekonomi digital.