Halo RRI Jadi Wadah Aspirasi, Dorong Perbaikan Layanan Publik di Sulawesi Tenggara

RRI.CO.ID, Kendari - Program Halo RRI Pro 1 kembali menunjukkan perannya sebagai wadah aspirasi masyarakat dalam menyampaikan berbagai keluhan terkait pelayanan publik. Sejumlah aduan yang masuk dalam beberapa hari terakhir mencerminkan tingginya kepedulian masyarakat terhadap kondisi lingkungan dan keamanan di sekitarnya.

Mulai dari persoalan genangan air hingga kasus pencurian, berbagai isu yang diangkat dalam program Halo rri Senin (13/4/2026) ini menjadi gambaran nyata kondisi yang dihadapi masyarakat sehari-hari. Hal ini sekaligus menjadi masukan penting bagi pihak terkait dalam melakukan evaluasi layanan.

Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara menegaskan bahwa setiap laporan yang disampaikan masyarakat memiliki nilai strategis dalam proses pengawasan pelayanan publik. Laporan tersebut dapat menjadi dasar dalam melakukan penelusuran lebih lanjut terhadap dugaan maladministrasi.

Ombudsman juga mendorong masyarakat untuk tidak ragu dalam menyampaikan aduan, baik melalui media siaran maupun kanal resmi yang telah disediakan. Keterbukaan informasi dan partisipasi publik dinilai menjadi kunci dalam menciptakan tata kelola yang lebih baik.

Selain itu, pentingnya kolaborasi antara masyarakat dan penyelenggara layanan publik terus ditekankan. Tanpa adanya komunikasi dua arah, perbaikan layanan dinilai akan berjalan lebih lambat dan kurang efektif.

Melalui program seperti Halo RRI, diharapkan suara masyarakat dapat tersampaikan secara luas dan menjadi perhatian bersama. Masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan atau pengaduan juga dapat langsung menghubungi Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara melalui nomor layanan pengaduan 0811 2403 737.

Asisten Pemeriksaan Laporan Ombudsman, Fakhri Samadi, menyampaikan,

“Kami membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan. Silakan hubungi nomor layanan kami, agar setiap laporan dapat kami tindaklanjuti sebagai bagian dari upaya perbaikan pelayanan publik,” ujarnya.

Dengan demikian, upaya peningkatan kualitas layanan publik di Sulawesi Tenggara dapat terus dilakukan secara berkelanjutan.