RRI.CO.ID, Jayapura – Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Jayapura menggelar forum konsultasi publik guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan pelaku usaha. Forum ini juga menjadi sarana penyampaian standar layanan secara terbuka.

Kegiatan tersebut berlangsung di Jayapura, Selasa, 28 April 2026, dengan melibatkan berbagai pemangku kepentingan lintas sektor. Mulai dari dinas kesehatan hingga pelaku usaha turut diundang dalam forum tersebut.

“Kegiatan ini untuk memberikan informasi kepada stakeholder, baik lintas sektor maupun pelaku usaha, terkait standar pelayanan publik kami. Kami jelaskan mulai dari alur pelayanan, waktu penyelesaian, hingga biaya agar bisa dipahami secara jelas," kata Kepala BBPOM Jayapura, Herianto Baan.

Selain itu, forum ini juga dimanfaatkan untuk menjaring masukan dari masyarakat. BBPOM membuka ruang evaluasi terhadap layanan yang selama ini berjalan.

“Forum ini juga untuk menerima feedback dari masyarakat atau pihak ketiga terkait standar pelayanan publik. Masukan itu penting agar ke depan pelayanan kami bisa terus diperbaiki dan berkembang," ucap dia

Menurutnya, melalui forum ini, BBPOM Jayapura berharap tercipta pelayanan yang lebih transparan dan mudah diakses. "Ini penting untuk mendukung kepastian layanan bagi pelaku usaha di bidang obat dan makanan," ujar Herianto.