Digitalisasi Permudah Akses Layanan Pertanahan Masyarakat

RRI.CO.ID, Jakarta – Kementerian ATR/BPN terus mengembangkan transformasi digital layanan pertanahan. Digitalisasi dinilai memudahkan masyarakat mengakses layanan tanpa datang ke kantor.

Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, pemohon dapat memantau proses layanan secara daring. Status permohonan dapat dicek dari mana saja.

“Dengan Sentuh Tanahku, saya tahu sudah selesai atau belum. Saat sudah di loket penyerahan, baru saya datang," ujar Yumiwati, Sabtu, 21 Februari 2026.

Yumiwati mengambil Sertipikat Elektronik melalui layanan akhir pekan di Jakarta Barat. Ia mengurus sertipikat tanpa kuasa atau perantara.

Menurutnya, antrean kini dapat diambil secara daring melalui aplikasi. Data sertipikat elektronik juga tersimpan dan dapat diakses kapan saja.

“Belum sampai tujuh hari sudah selesai,” katanya. Ia berharap pelayanan ke depan semakin baik.

Warga lainnya, Ratna Tobing, mengaku lebih tenang dengan sertipikat elektronik. Ia menyebut keamanan dokumen kini lebih terjamin.

“Sekarang ada versi elektroniknya, jadi lebih aman,” ujarnya. Ratna mengatakan seluruh sertipikatnya telah berbentuk elektronik.

ATR/BPN menyatakan digitalisasi meningkatkan kecepatan dan transparansi layanan. Transformasi ini juga memperkuat rasa aman masyarakat terhadap dokumen pertanahan.